1、隨著經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的不斷變化和大數(shù)據(jù)時代(Big Data)的到來，企業(yè)的發(fā)展面臨著愈來愈多的機遇與挑戰(zhàn)，環(huán)境的復雜性與動態(tài)性已不再是某一人能夠駕馭的，團隊取代個體成為現(xiàn)代組織的基石。因此，如何提升團隊效能是管理學者在理論與實踐方面所要重點關注的問題。
　　本文通過對國內外相關文獻研究的回顧與思考，重點關注已有研究有待進一步解決的問題，主要研究和探討在動態(tài)環(huán)境下“團隊過程—共享心智模型—組織績效”之間的關系。
　　本研究主要采

2、用文獻檢索及理論演繹推理、問卷抽樣調查法和計量經(jīng)濟模型等方法展開分析和論述。利用因子分析、回歸分析以及統(tǒng)計假設檢驗等計量統(tǒng)計分析方法，通過SPSS21.0、AMOS21.0、Matlab.R2012a等統(tǒng)計分析軟件對理論框架和研究假設進行計量統(tǒng)計分析，以驗證理論框架與研究假設是否成立。
　　本文主要得出了如下的結論:
　　(1)團隊過程的溝通與凝聚力行為是提升團隊共享心智模型的主要影響因素。溝通和凝聚力對共享心智模型的正向影

3、響關系得到全部支持，沖突在共享心智模型的形成中具有雙向作用，當沖突控制在一定的范圍之內，即標準化值在[-1.2，1.2]區(qū)間，沖突對共享心智模型的形成起正向積極作用，而超過這一區(qū)間則起反向作用。
　　(2)共享心智模型是提升組織績效的重要途徑。研究結果幾乎全面支持了假設H3，即共享心智模型對組織績效有顯著正向影響。解釋了隨著共享心智模型理論研究的不斷深入，越來越多的企業(yè)重視和強調要建設共享心智模型的重要原因。
　　(3)研究

4、還證實了共享心智模型在團隊過程與組織績效關系之間的中介作用。這給企業(yè)的啟示是，企業(yè)可以通過加強團隊過程建設，通過溝通與凝聚力行為，充分利用沖突的雙向作用提升團隊共享心智模型進而提升組織績效。
　　(4)動態(tài)環(huán)境對“團隊過程—共享心智模型”、“共享心智模型—組織績效”間的關系具有明顯的調節(jié)效應。
　　本文的創(chuàng)新性工作主要體現(xiàn)在如下方面:
　　(1)豐富和發(fā)展了團隊過程、共享心智模型相關理論研究。在借鑒團隊過程理論新發(fā)展的

5、基礎上，將團隊過程特征劃分為溝通、沖突和凝聚力三個維度，深入考察不同維度如何通過共享心智模型這一中介變量對組織績效產生影響，從而豐富和發(fā)展了團隊過程、共享心智模型相關理論研究，這是本文研究的新視角。
　　(2)本研究分別考察和證明了動態(tài)環(huán)境對“團隊過程—共享心智模型”、“共享心智模型—組織績效”具有明顯的調節(jié)效應，該結論豐富和補充了動態(tài)環(huán)境的相關理論研究。從動態(tài)環(huán)境的影響揭示團隊過程，共享心智模型和組織績效的相互作用機理是本文的新