1、績效評估在提高組織效率、實現(xiàn)組織目標及促進組織成員發(fā)展方面有著十分重要的作用。績效評估最早在企業(yè)運用并被不斷改進創(chuàng)新，使企業(yè)降低成本、提高收益并得到長期良性的發(fā)展。在新公共管理運動中，西方政府在內(nèi)外行政環(huán)境充滿挑戰(zhàn)的情況下，借鑒并運用企業(yè)績效評估的方法，建立了以績效為導(dǎo)向的公共管理機制，從而提高了政府效能。
　　 我國政府在行政改革的過程中，越來越重視績效評估的作用，各級政府積極引進并運用企業(yè)績效評估的理念和技術(shù)應(yīng)用到實際工作當

2、中。但由于我國政府績效評估的制度和理論基礎(chǔ)相對薄弱，導(dǎo)致在運用績效評估的實踐中出現(xiàn)種種問題，影響了績效評估在政府部門發(fā)揮其應(yīng)有的作用。所以，分析企業(yè)績效評估的理念和技術(shù)在政府部門如何應(yīng)用，研究其運用中出現(xiàn)的問題并提出對策建議具有重要的理論和現(xiàn)實意義。
　　 本文運用理論分析與實踐案例相結(jié)合的方法，對中心問題進行了理論闡述、對比分析和運用研究。本文正文部分共分五章。第一章是對企業(yè)和政府兩種組織的績效評估分別進行概述，介紹其內(nèi)涵、發(fā)

3、展歷程、意義，側(cè)重介紹企業(yè)績效評估的理念和技術(shù);第二章比較企業(yè)和政府兩種組織的績效評估，分析其共同點和不同點，闡明政府借鑒企業(yè)績效評估的必要性和可行性;第三章以案例的形式體現(xiàn)部分政府部門運用企業(yè)績效評估的理念和方法取得良好的效果，在績效評估理念方面使用廣東深圳市運用結(jié)果導(dǎo)向理念、廣西欽州市運用顧客導(dǎo)向性理念及中國政府網(wǎng)站績效評估體現(xiàn)第三方評估理念的案例進行研究，在績效評估技術(shù)方面使用湖北襄樊市運用目標管理法、某市經(jīng)貿(mào)委運用關(guān)鍵績效指標法