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文檔簡介
1、在對華北電力科學研究院有限責任公司面臨的市場環(huán)境和自身實際情況進行闡述和分析的基礎上,將服務營銷理論應用于研究中,通過對華電科研進行SWOT分析,分析企業(yè)面臨的內外部市場營銷環(huán)境,確定目標市場,進行市場定位,為華電科研樹立并且切實貫徹“以顧客為導向、用服務替代銷售”的全新市場服務營銷理念,制定與之適應的市場營銷方案和營銷策略。
以達到以下目的:
(1)建立完善自己的營銷體系、制定自己的服務營銷策略,使用戶滿意度最大化
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