1、二十一世紀，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境隨著信息技術、網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展發(fā)生了深刻變化，不再是穩(wěn)定的和可預測的。市場需求多樣化，產(chǎn)品周期縮短化、技術更替快速化，使企業(yè)不可能只是利用自身的資源去應對如此激烈的競爭環(huán)境，外包這種管理模式因此受到了企業(yè)的廣泛關注與運用。利用資源外包一方面可以降低成本、減少資本投入、得到外部生產(chǎn)能力、集中核心能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、分散經(jīng)營風險。而另一方面外包也會降低組織的創(chuàng)新能力，導致企業(yè)喪失某些生產(chǎn)技術和能力；外包會使自己在

2、操作上的控制權降低，導致外部供應商成長為自己的競爭對手；外包還有可能使公司集中于過分狹窄的業(yè)務，導致自己喪失某些發(fā)展機會。那么，外包對企業(yè)績效到底有怎樣的影響呢?本文從以下三個方面來研究： (1)影響企業(yè)外包強度的因素有哪些?(2)企業(yè)外包與企業(yè)獲取競爭能力有什么關系?(3)外包與企業(yè)績效的關系如何?除了直接研究外包與企業(yè)績效的關系外，還將外包可能影響到的幾種競爭能力作為變量，研究它們是如何影響外包與公司績效間的關系的，也就是看

3、外包是如何通過影響企業(yè)競爭力來影響企業(yè)績效的。研究的結果認為：目前企業(yè)進行外包最主要的動機是為了提高自身的靈活性；企業(yè)進行外包后，會顯著性提高自身的靈活性，但卻降低了自己的低成本能力和服務性能力；外包與企業(yè)的財務績效、利益績效之間沒有顯著相關性，但是外包可以通過影響企業(yè)的某幾種競爭能力來間接影響企業(yè)財務和利益績效；外包與企業(yè)創(chuàng)新績效有相關性，它們之間不但存在直接的關系，也存在間接的關系，即外包可以直接影響企業(yè)創(chuàng)新績效，也可以通過企業(yè)的競