1、淺析如何吸引大學(xué)生在易捷網(wǎng)購物摘要：大學(xué)生作為未來互聯(lián)網(wǎng)用戶的主力軍，也將是未來消費(fèi)的引領(lǐng)者，是網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)潛在的購物群體。因此，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為進(jìn)行分析研究，掌握其網(wǎng)購特性，將其吸引到中國(guó)石化易捷網(wǎng)上消費(fèi)，增加易捷網(wǎng)的消費(fèi)群體及銷售額。關(guān)鍵詞：大學(xué)生；易捷網(wǎng)；購物中國(guó)石化銷售公司2011年成立了電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和電子商務(wù)項(xiàng)目部，集中精力籌備電子商務(wù)業(yè)務(wù)啟動(dòng)的各項(xiàng)工作。繼上海、山東、江蘇、廣東、云南、浙江等9個(gè)特色專區(qū)易捷網(wǎng)上線后，

2、江西專區(qū)易捷網(wǎng)于2012年12月18日正式上線。經(jīng)營(yíng)了包括食品、酒類、百貨、地方特色等近千余種商品。然而相較于中石化直批購油網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的迅速推進(jìn)，中石化推進(jìn)電子商務(wù)重中之重的非油品網(wǎng)上銷售卻走得并不輕松。易捷網(wǎng)上各類別下的商品目前還不多，優(yōu)惠幅度也趕不上其他網(wǎng)購平臺(tái)。如何能吸引更多有鮮明特性的客戶群體，尤其是像大學(xué)生這類具有一定購買能力、傾向網(wǎng)購的消費(fèi)群體來到易捷網(wǎng)購物消費(fèi)是本文討論的主題。一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物群體特征1.性別特征。通過相關(guān)

3、調(diào)查顯示，54%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，而男生網(wǎng)絡(luò)購物略高于女生?；ヂ?lián)網(wǎng)在男性中的普及程度要高于女性，男生比女便、價(jià)格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節(jié)約時(shí)間有21%，也有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯唐俘R全，當(dāng)然還有少部分是出于好奇、時(shí)尚。三、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物購買行為的因素分析影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物購買的主要因素有：產(chǎn)品的特性，安全感和信任感，產(chǎn)品的價(jià)格和購物的便捷性。（1）產(chǎn)品的特性追求商品的時(shí)尚和新穎是很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的購買動(dòng)機(jī)

4、，出于安全的考慮，許多大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上購買一些外觀新穎時(shí)尚價(jià)格便宜的小商品。其次，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險(xiǎn)較大，追求體驗(yàn)性消費(fèi)可能性小，考慮產(chǎn)品的購買參與度。（2）安全感和信任感大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物關(guān)注品牌，喜歡時(shí)尚的同時(shí)注重品質(zhì)，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物存在一定的顧慮，主要表現(xiàn)在缺乏信任和安全感。此外網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)的安全性和售后服務(wù)的提供也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的考慮因素。（3）產(chǎn)品的價(jià)格價(jià)格是影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的重要因素，這主要是由于大學(xué)生的主要生活來源來自家庭