1、降低新員工離職率———新員工入職培訓(xùn)出現(xiàn)的問題及對策研究1、導(dǎo)致新員工離職率高的原因分析1、企業(yè)入職培訓(xùn)中常見的問題2、新員工自身出現(xiàn)的問題二、構(gòu)建合理的入職培訓(xùn)體系1、前提2、新員工的特點(diǎn)3、構(gòu)建新員工入職培訓(xùn)體系的目標(biāo)4、新員工入職培訓(xùn)體系的流程及內(nèi)容5、新員工入職培訓(xùn)結(jié)果評估公司的發(fā)展取決于每一個員工的成功。新員工招進(jìn)來以后沒干多久就走了給企業(yè)帶來的損失可想而知。企業(yè)不僅耗費(fèi)了大量的招聘、培訓(xùn)、人員重置等直接成本還耗費(fèi)了因?yàn)槁毼坏?/p>

2、空缺而引起的機(jī)會成本。對于新員工企業(yè)如何能讓其快速融入團(tuán)隊(duì)通過什么手段為新員工創(chuàng)造更好的成長環(huán)境如何通過培訓(xùn)使員工技能更完善潛力最大限度地發(fā)揮。1、導(dǎo)致新員工離職率高的原因分析1、企業(yè)入職培訓(xùn)中常見的問題（1）高素質(zhì)的培訓(xùn)講師缺乏新員工培訓(xùn)對講師的素質(zhì)要求很高不僅要具有深厚的理論功底與語言表達(dá)能力還要有豐富的本行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更重要的是必須具備理論與實(shí)際相結(jié)合的能力能夠深入淺出地用公司發(fā)生過的事件闡釋深奧、枯燥的企業(yè)理念與管理理論。很多企業(yè)

3、無法在企業(yè)內(nèi)尋找到這樣的講師不得不采取其他辦法。（2）培訓(xùn)內(nèi)容枯燥，培訓(xùn)內(nèi)容不相關(guān)，對以后的工作沒有幫助培訓(xùn)內(nèi)容枯燥是新員工對入職培訓(xùn)抱怨最多的方面但這只是表面現(xiàn)象其真正的原因在于培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱。管理規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓居捎谄浠A(chǔ)好因而培訓(xùn)的內(nèi)容也豐富多彩。青島澳柯瑪集團(tuán)將新員工的入職培訓(xùn)分為基礎(chǔ)性培訓(xùn)與專業(yè)性培訓(xùn)兩個部分前者包括公司的發(fā)展史、價(jià)值觀、企業(yè)文化、競爭策略等后者包括專業(yè)技能培訓(xùn)由專門的導(dǎo)師具體負(fù)責(zé)。而且公司在講授價(jià)值觀、企業(yè)文化等

4、時是以生動的企業(yè)故事為輔助。（3）培訓(xùn)形式單一培訓(xùn)形式單一是新員工入職培訓(xùn)中存在的另一個問題點(diǎn)。絕大多數(shù)公司還停留在傳統(tǒng)的講授法層次上。（4）價(jià)值觀與實(shí)際行為沖突新員工可以根據(jù)老員工的行為推斷出企業(yè)的文化一旦新員工發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)時宣揚(yáng)的價(jià)值觀與公司老員工或高層主管的行為沖突將在幾分鐘內(nèi)使培訓(xùn)時的努力付諸東流。比如有的企業(yè)在培訓(xùn)時宣揚(yáng)企業(yè)的社會責(zé)任認(rèn)為企業(yè)存在的目的是為員工謀福利為社會造福因此經(jīng)常為各種慈善機(jī)構(gòu)捐款但在處理內(nèi)部員工的工傷問題上為

5、了提高安全率千方百計(jì)隱瞞事實(shí)而且對受傷員工不予補(bǔ)助那么新員工就會立即對公司的價(jià)值觀產(chǎn)生懷疑。因此企業(yè)的理念必須與行為相一致而如果企業(yè)的理念是咨詢公司炮制出來的根本沒有反映企業(yè)的真正價(jià)值（3）展現(xiàn)清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴新員工的職位他是干什么的你希望他做什么。（4）最重要的是讓新員工融入企業(yè)的文化。4、新員工入職培訓(xùn)體系的流程及內(nèi)容(1)基本流程設(shè)置：讓新員工了解企業(yè)讓員工了解自己制定有吸引力的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃心理契約的建立正

6、式入職（2）關(guān)于新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容：———組織方面的設(shè)置。首先你要介紹企業(yè)歷史、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)物力環(huán)境及企業(yè)文化。然后給他一個組織結(jié)構(gòu)圖標(biāo)出他在組織中站的那一塊上面是誰下面是誰他一目了然組織方面馬上就清楚了。然后給他員工手冊、企業(yè)制度及政策、他要接觸的產(chǎn)品的綜述或者是生產(chǎn)線及服務(wù)介紹之類、試用期的規(guī)定等等這些都是組織方面要包括的內(nèi)容?！肆Y源政策。我們應(yīng)該告訴員工發(fā)薪的日期、假期及法定節(jié)假日是什么培訓(xùn)及教育和福利是什么他的保險(xiǎn)

7、有哪些還有企業(yè)給他提供什么特殊的服務(wù)比如有的企業(yè)有買房、買車的貸款或者給員工提供心理咨詢服務(wù)這些都是企業(yè)的一些特殊項(xiàng)目。一定告訴員工發(fā)薪的日期新員工進(jìn)你的企業(yè)擔(dān)心的事情非常多而最擔(dān)心的就是跟錢有關(guān)系的事情這個月發(fā)多少天的工資呀是打在存折里還是借記卡里他老在琢磨這些事情那你還不如順理成章地告訴他:企業(yè)會每個月15日發(fā)薪如果碰到法定節(jié)假日則順延到多少多少日你可以在多少日領(lǐng)到你的工資工資條在什么地方領(lǐng)。員工一下子就踏實(shí)了這些疑慮都解除了員工自

8、然會更關(guān)注工作?！ぷ髀氊?zé)。工作職責(zé)包括工作的地點(diǎn)、任務(wù)、安全要求等都是什么最重要的和其他部門的關(guān)系是什么把這些都明明白白地寫下來以免他不知道每一件事該找誰、找哪個部門。———把新員工介紹給別人并帶領(lǐng)他參觀廠區(qū)或企業(yè)。把新員工介紹給部門主管、同部門的人別的部門相關(guān)的人、財(cái)務(wù)部、人力資源部的人介紹辦公室里的復(fù)印區(qū)、產(chǎn)品陳列室等等。最后在新員工入職培訓(xùn)過程中應(yīng)該注意的就是一些細(xì)節(jié)方面的問題比如說:舉行新員工歡迎儀式、及時配置辦公用品等等

9、。從這些方面員工可以感受到企業(yè)對新員工的重視程度讓員工有一個家的感覺這樣就更加有利于新員工的穩(wěn)定?！獙T工的期望。人力資源經(jīng)理要明確地告訴新員工公司對他們的期望是什么。只有讓新員工明確了自己的目標(biāo)才有可能使他們在工作中取得更好的成績。除了要讓新員工明白公司對他們的期望以外還應(yīng)該告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到這些期望這一點(diǎn)也非常重要。當(dāng)然這些內(nèi)容都與公司的績效考評政策有關(guān)而不應(yīng)該只是泛泛而談。（3）幫助新員工了解自己交談是了解員工心里所想最常采