1、新民鐘表公司新民鐘表公司新民鐘表公司位于新民鐘表公司位于W市城鄉(xiāng)接合部，約有固定資產市城鄉(xiāng)接合部，約有固定資產5000萬元，是一個擁萬元，是一個擁有1000人的國有中型企業(yè)。公司自人的國有中型企業(yè)。公司自20世紀世紀50年代成立以來，有過輝煌的歷史。年代成立以來，有過輝煌的歷史。進入進入90年代后，全國手表行業(yè)中除菲亞達、羅西尼等少數幾個企業(yè)經營情況尚年代后，全國手表行業(yè)中除菲亞達、羅西尼等少數幾個企業(yè)經營情況尚好外，大多數企業(yè)經營狀況

2、都不好，新民鐘表公司也出現了經濟效益惡化的局好外，大多數企業(yè)經營狀況都不好，新民鐘表公司也出現了經濟效益惡化的局面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子，經過競選，李茂盛擔任了公司總經理。面。市輕工局撤換了企業(yè)原領導班子，經過競選，李茂盛擔任了公司總經理。李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由李茂盛一上任就大刀闊斧地精簡機構，把公司科室人員由80人精簡到人精簡到40人，人，加強了現場管理和質量管理。新民鐘表公司的主要產品是機械表和機

3、芯。經市加強了現場管理和質量管理。新民鐘表公司的主要產品是機械表和機芯。經市場調查，機械表在國內市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司場調查，機械表在國內市場已不受歡迎，全行業(yè)銷售額呈逐年下降趨勢。公司年產機芯年產機芯100萬只，主要賣給香港的中間商，每只售價在萬只，主要賣給香港的中間商，每只售價在12.6~12.7元之間。由元之間。由于沒有達到約于沒有達到約1000萬只的經濟規(guī)模，每個機芯的成本為萬只的經濟規(guī)模，每個機芯的成

4、本為12.5元左右，比同行元左右，比同行廠家高許多。公司生產的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有廠家高許多。公司生產的低檔機械表在省外根本賣不出去，在本省的市場占有率由前幾年的率由前幾年的10%下降到了下降到了5%左右，并且其主要購買對象在農村。目前企業(yè)左右，并且其主要購買對象在農村。目前企業(yè)實際上已處于虧損狀態(tài)。李經理擔心一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入更實際上已處于虧損狀態(tài)。李經理擔心一旦香港中間商停止訂貨，企業(yè)將陷入

5、更大困境。公司經過多次研究，認為必須搞多角化經營。為此，公司在廠區(qū)外租大困境。公司經過多次研究，認為必須搞多角化經營。為此，公司在廠區(qū)外租了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉了幾間房和一塊空地，開設了餐廳與卡拉OK廳，建設了釣魚池與游泳池，并廳，建設了釣魚池與游泳池，并辦起了一個辦起了一個“新民度假村新民度假村”。公司還進入第一產業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。。公司還進入第一產業(yè)，辦了養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)兔場。公司了解到距公司公司了解到距公司1

6、00多千米的山區(qū)，許多農民開采鐵礦砂非常賺錢。李經理多千米的山區(qū)，許多農民開采鐵礦砂非常賺錢。李經理通過親自考察，并經全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有關金融通過親自考察，并經全體員工討論，決定開辦新民鐵礦砂廠。在征得有關金融管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李經理在會上說：管理部門同意后，公司召開了全體職工大會，李經理在會上說：“當前公司嚴重當前公司嚴重虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認

7、清虧損，機芯和機械表銷售情況不好，資金極為短缺。我們每個職工一定要認清形勢，團結一條心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。我本形勢，團結一條心，黃土變成金。今天我動員大家集資自救，自力更生。我本人愿出人愿出1萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉萬元。希望同志們在保證生活不受影響的情況下，自愿集資，不要勉強。我們保證集資款的利率高于銀行利息率。將來鐵礦砂廠贏利后，再按投資強。我們保證集資款的利率高于銀行

8、利息率。將來鐵礦砂廠贏利后，再按投資分紅。分紅。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當前發(fā)展的難題。盡快把鐵礦砂廠辦起來，就可以幫助公司解決當前發(fā)展的難題?！痹诶罱浽诶罱浝淼奶栒俸蛶ьI下，僅一周時間，公司就集資理的號召和帶領下，僅一周時間，公司就集資100余萬元。再從各車間抽調了余萬元。再從各車間抽調了得力人員，經過緊張的籌備，半年后，新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工第一得力人員，經過緊張的籌備，半年后，新民鐵礦砂廠就土法上馬了。開工

9、第一個月贏利個月贏利40萬元。李經理非常興奮地說：萬元。李經理非常興奮地說：“我們現在是一、二、三產業(yè)并舉，我們現在是一、二、三產業(yè)并舉，農、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。農、工、商齊上，照這樣的勢頭發(fā)展下去，我們的公司是大有希望的。”但是好但是好景不長，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放景不長，過了不久，土法上馬的鐵礦砂廠出了事故，山坡上的廢泥漿由于堆放過多，流進了農民的庭院，沖毀

10、了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產過多，流進了農民的庭院，沖毀了幾間民房。環(huán)保部門勒令新民鐵礦砂廠停產并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加經營不善，并處以罰款。由于地理位置不好，游客不多，再加經營不善，“新民度假村新民度假村”也出也出現了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農大畢業(yè)生管理，但他認為公司沒有發(fā)現了虧損。公司的養(yǎng)殖業(yè)原來是由一個農大畢業(yè)生管理，但他認為公司沒有發(fā)展前途，不久前離職而去。這使得李經理及公司陷入了極度困難

11、之中。展前途，不久前離職而去。這使得李經理及公司陷入了極度困難之中。案例選擇題案例選擇題1、從管理的角度看，你認為李經理上任伊始首先應該抓什么工作？從管理的角度看，你認為李經理上任伊始首先應該抓什么工作？A精簡機構、現場管理和質量管理，將產品成本降下來精簡機構、現場管理和質量管理，將產品成本降下來B市場營銷，把銷售隊伍和銷售策略抓好，其他都是次要的市場營銷，把銷售隊伍和銷售策略抓好，其他都是次要的C職工思想，只要把職工的干勁鼓起來，什么

12、事都好辦職工思想，只要把職工的干勁鼓起來，什么事都好辦D企業(yè)經營總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向企業(yè)經營總體戰(zhàn)略的制定，這影響與決定了企業(yè)的發(fā)展方向2、你認為新民手表公司還要不要繼續(xù)生產機械表？、你認為新民手表公司還要不要繼續(xù)生產機械表？A應當繼續(xù)生產機械表，中國市場很大，可以包容任何產品應當繼續(xù)生產機械表，中國市場很大，可以包容任何產品B應當生產高檔機械表，許多高價名牌手表都很好銷應當生產高檔機械表，許多高價名牌手表都很好

13、銷C不應繼續(xù)生產機械表，機械表產品已經進入衰退期不應繼續(xù)生產機械表，機械表產品已經進入衰退期們非常生氣，并且公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會兒分權，一會兒集權。們非常生氣，并且公開抱怨公司的方針搖擺不定，一會兒分權，一會兒集權?？偛脤τ谧约禾幱谶@種情況感到憂慮。總裁對于自己處于這種情況感到憂慮。案例選擇題案例選擇題1、拓源公司拓源公司1997年進行的組織結構調整是從：年進行的組織結構調整是從：A直線制調整為事業(yè)部制直線制調整為事業(yè)部制B

14、職能制調整為事業(yè)部制職能制調整為事業(yè)部制C職能制調整為地區(qū)制組織結構職能制調整為地區(qū)制組織結構D事業(yè)部制調整為矩陣結構事業(yè)部制調整為矩陣結構2、事業(yè)部制的特點是：、事業(yè)部制的特點是：A統(tǒng)一決策、分散經營統(tǒng)一決策、分散經營B各事業(yè)部通常是獨立核算的利潤中心各事業(yè)部通常是獨立核算的利潤中心C事業(yè)部制適合于大型的企業(yè)事業(yè)部制適合于大型的企業(yè)D以上以上ABC三者都是三者都是3、對于公司總裁從分權到集權的做法，你認為如何評價最合理？、對于公司總裁

15、從分權到集權的做法，你認為如何評價最合理？A他在一開始就不應該分權，分權通常都會導致失敗他在一開始就不應該分權，分權通常都會導致失敗B他在一開始分權是對的，公司發(fā)展到一定程度后，通常都會要求對于組他在一開始分權是對的，公司發(fā)展到一定程度后，通常都會要求對于組織結構進行調整。否則就會阻礙發(fā)展織結構進行調整。否則就會阻礙發(fā)展C他的分權和改組的思路是正確的，但是在具體操作上有些急躁他的分權和改組的思路是正確的，但是在具體操作上有些急躁D他后來

16、的再次控制是對的，在預計到要發(fā)生重大危機的前夕，及時地制他后來的再次控制是對的，在預計到要發(fā)生重大危機的前夕，及時地制止了止了4、如果你是該公司的總裁，在這種情況下，你認為下面哪個做法更可?。?、如果你是該公司的總裁，在這種情況下，你認為下面哪個做法更可??？A由于引起的分公司經理的不滿，看來重新控制公司的做法有失妥當，應由于引起的分公司經理的不滿，看來重新控制公司的做法有失妥當，應該把收上來的權力再放下去該把收上來的權力再放下去B不管怎樣

17、，為了維護作為總裁的威嚴，必須堅持已作出的決定。在這時不管怎樣，為了維護作為總裁的威嚴，必須堅持已作出的決定。在這時千萬不能向他們妥協(xié)千萬不能向他們妥協(xié)C決定已作出不應該馬上更改，否則只會在企業(yè)造成更大的混亂。這種情決定已作出不應該馬上更改，否則只會在企業(yè)造成更大的混亂。這種情況下，最關鍵的是馬上與各分公司進行溝通況下，最關鍵的是馬上與各分公司進行溝通D現在最關鍵的是樹立總經理的權威，考慮到各分公司經理的不滿情緒和現在最關鍵的是樹立總經

18、理的權威，考慮到各分公司經理的不滿情緒和他們可能違規(guī)的情況，應該預先制定好嚴格的規(guī)章制度，防止他們不服從他們可能違規(guī)的情況，應該預先制定好嚴格的規(guī)章制度，防止他們不服從總裁在設立總裁在設立15個獨立的分公司時，你認為他犯的最大的錯誤是什么？個獨立的分公司時，你認為他犯的最大的錯誤是什么？A他根本就不該設立獨立的分公司他根本就不該設立獨立的分公司，而是應該考慮劇增結構等其它組織結，而是應該考慮劇增結構等其它組織結構B他在設立分公司之前沒有

19、周密考慮總公司和分公司職權職責劃分問題他在設立分公司之前沒有周密考慮總公司和分公司職權職責劃分問題C他在設立分公司之前沒有和分公司經理進行廣泛的溝通他在設立分公司之前沒有和分公司經理進行廣泛的溝通D他在做這么大的他在做這么大的決策時居然沒有找到顧問咨詢決策時居然沒有找到顧問咨詢5、你認為此案例最能說明什么管理原則？、你認為此案例最能說明什么管理原則？A例外管理原例外管理原B統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮C集權與分權相結合集權與分權相結合D權責對等權責