1、《管理心理學》《管理心理學》doc版《管理心理學》doc版管理心理學第一章第2章個體與管理P4第一節(jié)認知與管理一、認知心理與管理（一）個體的主要心理現(xiàn)象（二）個體情感與意志心理二、社會知覺與管理（一）知覺規(guī)律（二）社會知覺分類（三）偏見（四）歸因理論第二節(jié)個性與管理一、能力差異與管理二、個性差異與管理三、氣質差異與管理第三節(jié)態(tài)度與行為一、工作態(tài)度二、工作滿意度三、改變工作態(tài)度的方法第四節(jié)工作壓力與工作健康一、工作壓力的本質二、工作壓力的

2、來源三、工作壓力的特征及影響四、工作壓力的調適第三章激勵理論P13第一節(jié)基本激勵過程一、激勵的概念及其意義二、需要、動機與行為三、激勵機制第二節(jié)需要層次論與在管理中運用一、馬斯洛的需要層次論二、奧爾德佛的ERG理論三、需要層次論在管理中的運用第三節(jié)雙因素理論與在管理中的運用一、雙因素理論的基本觀點二、赫茨伯格的雙因素論和馬斯洛的需要層次論的關系三、雙因素理論在管理中的運用第四節(jié)期望理論與在管理中的運用一、弗盧姆期望理論的基本觀點二、勞勒

3、的期望模式三、期望理論對我們的啟示第5節(jié)公平理論管理中的運用一、公平理論的基本觀點二、公平理論在管理中的運用第六節(jié)常用的激勵方法第4章組織承諾與個體行為P19第一節(jié)承諾的概念和結構一、組織承諾的概念二、組織承諾的結構三、組織承諾的測量四、其他承諾形式五、心理現(xiàn)象是腦的功能，而非心臟的功能。精神病患者主要是腦功能的障礙。如果腦的功能恢復了正常，其心理活動也隨之得到改善。心理的產生：人的實踐活動是心理產生和發(fā)展的基礎。（二）行為人的行為是人

4、的器官和肌體在客觀事物刺激下所發(fā)生的反應形式。行為的產生巴甫洛夫的經典條件反射實驗：行為的產生是條件反射的結果。狗的唾液與鈴聲斯金納的操作性條件反射實驗：行為的產生是不斷強化的結果。老鼠與橫閘勒溫的行為公式：Behavi＝f(Person，Environment)新行為主義者的刺激—機體—反應說：由于中間變量即人主觀因素（如：意圖愿望等）的作用，使由刺激發(fā)生的行為反應變得復雜化。對激勵的意義2、一些基本理論（一）“經濟人”的假設與管理：