1、1、組織中的各個部門由于對不斷發(fā)展中的任務該由誰來負責存在不同看法，從而出現群體間沖突的根源是（）?！菊_答案】：A2、在美國員工和中國員工共同工作的組織內，美國員工可能將中國員工的含蓄委婉當做不坦率、不果斷，而中國員工則將美國員工的坦率批評當做不近人情、不給面子。根據納爾遜和奎克的觀點，產生該沖突的根源是（）?！菊_答案】：C3、杜布林的系統(tǒng)分析模式中，輸入指的是（）。【正確答案】：A4、認為沖突是人們之間缺乏坦誠和信任而導致功能失調

2、結果的觀念是（【正確答案】：A5、將沖突分為目標沖突、認知沖突、情感沖突和程序沖突的依據是（）。【正確答案】：B6、由于沖突主體內部或沖突主體之間存在不一致或不相容的結果追求所引發(fā)的沖突是（）?！菊_答案】：A7、沖突管理應該遵循的主要原則不包括（）?！菊_答案】：B8、下列沖突管理策略中，（）很少能使對方心悅誠服，但是在應付危機時往往有很好的效果?！菊_答案】：A9、按照變革的進程，可將組織變革分為（）?！菊_答案】：A10、下列屬于

3、組織導向型變革的方向的是（）。【正確答案】：A11、“風平浪靜”觀認為組織變革的第一步是（）。【正確答案】：A12、將組織分為文化性組織、經濟性組織和政治性組織的依據是（）?！菊_答案】：B13、按組織內部是否有正式分工關系分類，組織可分為（）。【正確答案】：A14、下列組織中，（）的社會功能在于協(xié)調各種沖突，引導人群向某種固定的目標發(fā)展，以保持一定的社會秩序?！菊_答案】：A15、不僅調動了各生產單位的積極性，而且解決了企業(yè)規(guī)模過大不

4、易管理問題的組織結構形式是（）?！菊_答案】：D16、（）是團隊的核心資源，其本質是凝聚在人身上的知識、技能?！菊_答案】：C17、在一個組織中組建團隊的可能性不包括（）?！菊_答案】：B7、美國行為科學家（）提出了沖突管理的二維模式?！菊_答案】：D9、組織變革的變量不包括（）?！菊_答案】：D10、（）是以人為中心實施組織變革的，它假設人們經過教育和培訓后，各方面會得到提高，他們的行為習慣也會改變，有利于組織目標的實現?！菊_答案】

5、：B12、一種專門追求物質財富的社會組織屬于（）?！菊_答案】：A14、傳統(tǒng)上認為，企業(yè)組織的員工只應接受一位直屬上司的指揮，此稱為（【正確答案】：D15、要求行政主管把相應的管理職責和權力交給相關的職能機構，各職能機構有權在自己的業(yè)務范圍內向下級行政單位發(fā)號施令的組織結構類型是（）?！菊_答案】：B16、在組織結構上，把既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng)，又有按產品（項目）劃分的橫向領導關系的結構，稱為（）。【正確答案】：B20、（）是成員

6、產生相同感受的基礎。正確答案】：D1、羅賓斯認為，沖突產生的條件之一是結構因素，結構因素包括（）。【正確答案】：ABCDE3、人們對沖突的觀念可以概括為（）。【正確答案】：ABD4、沖突對組織績效的影響體現在（）?！菊_答案】：ABCDE5、有機式結構組織有以下（）特點。【正確答案】：ABCD7、下列屬于文化性組織的是（）。【正確答案】：ABCDE8、矩陣制的優(yōu)點包括（）?！菊_答案】：CD10、團隊建設的心理機制主要有（）?！菊_答案