1、三明興源物資貿易有限公司三明興源物質貿易有限公司出口外貿人員績效考核出口外貿人員績效考核14.1出口部關鍵績效考核指標出口部關鍵績效考核指標序號序號KPI指標指標考核周期考核周期指標定義指標定義公式公式資料來資料來源1出口產品銷售收入月季年度考核期內出口產品的銷售收入財務部2出口量月季年度考核期內出口商品的數(shù)量出口部3出口任務達成率月季年度%100?考核期內計劃出口額額考核期內實際完成出口出口部4出口利潤率年度%100???出口銷售收入

2、銷售稅金及附加銷售成本出口銷售收入財務部5出口回款及時率月度%100?出口回款總次數(shù)出口回款及時的次數(shù)財務部6出口收匯率年度在一個考核期內應當收匯核銷的出口額中已經(jīng)收匯核銷的金額與該考核期內應當收匯核銷的出口額之比出口部7交單率年度在一個考核期內所領取的出口收匯核銷單（以下簡稱核銷單）中已交回存根份數(shù)與該考核期內所領取的核銷單份數(shù)減去已注銷份數(shù)（不含掛失份數(shù)）之比出口部8客戶滿意度年度接受調研的客戶對出口部服務滿意度評分的算術平均值出口

3、部14.2進口部關鍵績效考核指標進口部關鍵績效考核指標序號序號KPI指標指標考核周期考核周期指標定義指標定義公式公式資料來源資料來源1進口計劃按時完成率季年度%100?計劃完成進口額或數(shù)量實際完成進口額或數(shù)量進口部2單位進口成本降低率季年度%100?單位進口成本預算額單位進口成本降低額進口部3進口索賠事件發(fā)生次數(shù)季年度考核期內因進口質量原因發(fā)生索賠事件的次數(shù)進口部4進口供應商履約率季年度%100?供應商合同應履約總數(shù)供應商合同實際履約數(shù)

4、進口部5因貿易爭議處理不當造成的經(jīng)濟損失季年度考核期內因貿易爭議處理不當造成的經(jīng)濟損失金額財務部6供應商的滿意度季年度接受調研的供應商對進口部服務滿意度評分的算術平均值進口部14.3單證部經(jīng)理績效考核指標量表單證部經(jīng)理績效考核指標量表被考核人姓名被考核人姓名職位職位單證部經(jīng)理部門部門單證部考核人姓名考核人姓名職位職位總經(jīng)理部門部門序號序號KPI指標指標權重權重績效目標值績效目標值考核得分考核得分1單證任務達成率20%考核期內任務達成率達

5、到100%2單證辦理準確率20%考核期內單證辦理準確率達到100%3退單率10%考核期內退單率控制在%之內4部門管理費用控制10%考核期內部門管理費用控制在預算范圍之內5單證制作及時率10%考核期內單證制作在規(guī)定的時間內完成，每延遲一次扣2分三明興源物資貿易有限公司三明興源物質貿易有限公司14.5外貿業(yè)務人員績效考核方案外貿業(yè)務人員績效考核方案受控狀態(tài)受控狀態(tài)方案名稱方案名稱外貿業(yè)務人員績效考核方案外貿業(yè)務人員績效考核方案編號一、總則一

6、、總則1.為激勵外貿業(yè)務人員的主動性，積極地爭創(chuàng)效益，確保公司生存和持續(xù)發(fā)展。2.本方案適用于公司務部人員，包括業(yè)務部經(jīng)理、主管、業(yè)務員、初級業(yè)務員、業(yè)務助理。二、業(yè)務部總體目標二、業(yè)務部總體目標1.強調重點行業(yè)和重點區(qū)域的覆蓋率與占有率，實現(xiàn)公司的贏利目標，使公司運營進入良性循環(huán)。2.簡化管理流程，做到管理流程透明化，強調真實有效的溝通，形成部門上層、區(qū)域、業(yè)務人員的分級把關、快速反應的管理體系。3.以崗位考核為依據(jù)，以基本工資考核其

7、工作量，以業(yè)務量考核其工作業(yè)績。4.提升現(xiàn)有產品競爭力，以性能價格比和新產品作為市場競爭的主要優(yōu)勢。5.形成新產品納入業(yè)務軌道的有效機制，使新產品盡快納入業(yè)務體系，成為利潤增長點。6.業(yè)務部門目標明確，激發(fā)業(yè)務人員積極性，確立工作量和工作成果的考核標準，形成一支有戰(zhàn)斗力的業(yè)務隊伍。7.加強團隊建設，建立業(yè)務和管理技巧的培訓和交流制度。每周定時召開業(yè)務匯報會，每月進行書面工作總結報告，每季度進行業(yè)務交流會。三、考核原則三、考核原則1.以現(xiàn)

8、金流作為考核依據(jù)。2.收益與業(yè)績緊密掛鉤。3.實事求是，嚴肅、客觀。四、考核指標四、考核指標考核指標實行層級考評，一級考評一級；部門經(jīng)理對照考核標準對本部門員工進行考評。評分等級定義表評分等級定義表考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下考核結果優(yōu)良中基本合格不合格考核系數(shù)1.31.110.80.4業(yè)務部年度綜合考核表業(yè)務部年度綜合考核表被考核部門簽名：考核人簽名：考核時間：分類分類序號序號考核項目考核項目指