1、1.西方學術界對什么是企業(yè)的價值觀有不同的看法?！霸诖_定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來，不能失之偏頗）。（0.6分）”，這種價值觀是（D.企業(yè)互利價值觀2.有一個企業(yè)，所有人都把工作看得高于一切。這個企業(yè)能集中最出色、最具有創(chuàng)造性的人員共同實現(xiàn)目標。這個企業(yè)的文化類型更可能是（D.個體型）企業(yè)文化。（0.6分）3.某團隊在制定績效目標的時候，遵循了績效循環(huán)的要求。也就是說，這個團隊在制定績效目標的過程中（D.其他答

2、案都對）。（0.6分）4.小張和小李是同一部門的員工，他們倆為了掌握更多的知識，彼此交換自己的工作，他們所采取的這種學習方式稱為（D.工作輪換）。（0.6分）5.“凡事預則立，不預則廢”，在協(xié)商目標時這種說法是指（D.制訂目標前一定要做好充分的協(xié)商）。（0.6分）6.老張是某工廠車間主任，他管轄流水線上的工作人員，他認為該車間的人員普遍學歷較低，不愿意承擔責任，不喜歡本身的工作。那么，老張的看法符合管理學中的（D.X）理論。（0.6分）

3、7.某團隊領導經(jīng)常為不能定期舉行團隊會議而苦惱。其實從建立團隊共同意識的角度考慮，對待團隊會議的正確看法應該是（D.舉行團隊會議可以是正式的，也可以是非正式的）。（0.6分）8.王某的領導總是安排時間和他溝通，去年領導知道他的孩子逃學，專門讓他請假到學校去，后來還關心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學習上的進步表示高興。這種領導屬于（D.重視團隊成員）的領導。（0.6分）9.老王是一個退休的工人，退休前經(jīng)常參加工廠組織的各種活動。退休以后，

4、一個人在家呆著，他感覺特別悶。從馬斯洛的需求理論來看，老王現(xiàn)在的需求屬于（D.社會需求）。（0.6分）10.某團隊領導剛被公司聘任，他想更加了解該團隊中的成員。對于該團隊領導來說，在與團隊成員交流的過程中最應該強調的是（D.傾聽）。（0.6分）二.多選題（共10題共8分）1.要想使團隊具有合作的氣氛，必須具備的條件包括（ABCD）。（0.8分）A.支持性的環(huán)境B.適應角色要求的技能C.更明確的團隊目標D.更有效的交流E.團隊成員自己做自

5、己的事2.做計劃對于管理者來說是必要的，但是（ABCDE）的計劃是要不得的。（0.8分）A.不明確B.沒有時間限制C.與組織目標不相關D.不分任務輕重緩急E.不切合實際3.為了取得好的會議效果，可以采取的手段有（ABCDE）。（0.8分）A.減少參加會議的人員B.有清楚的日程安排C.會議前要做好準備D.有明確的會議目的E.有舒適方便的場所4.技術的發(fā)展能夠產生或推動一個新的領域，其例子包括（6.赫茨伯格在提出“雙因素“理論之前，曾在美國

6、匹茲堡地區(qū)對二百名工程師和會計師做了調查訪問，他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于與（CD）有關的因素。（0.8分）A.工作環(huán)境B.工作關系C.工作內容D.工作任務E.工作條件7.小王是單位的技術骨干，他總是充滿自信、情緒穩(wěn)定、態(tài)度樂觀，但是卻不能很好地與其他人相處，而且總是得不到領導的賞識。這說明小王（DE）。（0.8分）A.個人情商很低B.智商較低C.智商和情商都很低D.個人情商很高，但是人際情商卻很低E.個人情商很高，智商也很高8.合理授

7、權是很重要的，它能夠（ABCDE）。（0.8分）A.實現(xiàn)團隊領導的目標B.滿足下級的自我歸屬感C.提高團隊領導的工作效率D.提高團隊成員的積極性E.鍛煉并提高團隊成員的能力9.審查學員學習效果的方式分為正式審查和非正式審查兩種，非正式審查是指（CD）（0.8分）A.審查學習是否達到了預期的目標了解他們所學的知識和工作的進展B.審查學習是否達到了預先設定的標準E.采用嚴格的考核C.與學員個別交流，了解他們的學習情況D.10.如今，靈活的工

8、作模式為團隊帶來了真正意義上的挑戰(zhàn)，與傳統(tǒng)的工作模式相比，（ABC）屬于新出現(xiàn)的工作模式。（0.8分）A.兼職工作B.彈性工作制C.在家辦公D.三班倒E.朝九晚五三.判斷題（共10題共6分）1.增強自我認知能力的方式，饋。（0.6分）正確1）反思自己的行為及行為造成的后果，并從中總結經(jīng)驗；2）觀察其他人的反2.企業(yè)目標對企業(yè)員工的積極性調動。3.SWOT表示：強項、弱項、機會、威脅（0.6分）正確（0.6分）正確4.學習周期具體為：1）

9、從獲得經(jīng)驗開始學習；2）從反思階段開始學習；3）從理論化階段開始；4）從應用階段開始。（0.6分）正確5.左右半腦的思維規(guī)律：左半腦工作者。（0.6分）正確——邏輯思維——理論及其科研工作者；右半腦——創(chuàng)造思維——文體娛樂6.繪制腦圖，本質是圍繞一個理想的生活狀態(tài)展開你的創(chuàng)造思考。7.評估你的能力，僅有的指標為：領導能力；激勵成員的能力。（0.6分）正確（0.6分）錯誤8.對自己的現(xiàn)狀進行評估的指標有：工作的滿意度、工作時間、報酬、別人