1、《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)》答案南充電大彭光源1《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)》答案作業(yè)答案作業(yè)1行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃表1主題：開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)主題：開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè)目標(biāo)（長(zhǎng)期）：目標(biāo)（長(zhǎng)期）：你希望實(shí)現(xiàn)什么？你希望實(shí)現(xiàn)什么？我希望自己當(dāng)老板，開(kāi)創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)。我希望自己當(dāng)老板，開(kāi)創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)。目前的能力水平：你現(xiàn)水平在哪里？目前的能力水平：你現(xiàn)水平在哪里？現(xiàn)在缺乏組織和管理能力，文化水平和業(yè)現(xiàn)在缺乏組

2、織和管理能力，文化水平和業(yè)務(wù)水平有待提高。務(wù)水平有待提高。行動(dòng)步驟：你將在怎樣做？行動(dòng)步驟：你將在怎樣做？發(fā)展方法是什么？發(fā)展方法是什么？努力學(xué)好文化知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)努力學(xué)好文化知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，參加水平，參加MBAMBA等的管理和組織能力的培訓(xùn)；等的管理和組織能力的培訓(xùn)；周?chē)呐笥涯軒椭?，大家一起努力。周?chē)呐笥涯軒椭?，大家一起努力。時(shí)間表：什么時(shí)候開(kāi)始？時(shí)間表：什么時(shí)候開(kāi)始？什么時(shí)候完成？什么時(shí)候完成？什么時(shí)

3、候總結(jié)？什么時(shí)候總結(jié)？從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)；從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)；每月進(jìn)行一次總結(jié)；每月進(jìn)行一次總結(jié)；六年內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。六年內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。評(píng)估：評(píng)估：你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那些方面做得更好？你能在那些方面做得更好？當(dāng)開(kāi)張的那天；做好計(jì)劃，合理利用時(shí)間，當(dāng)開(kāi)張的那天；做好計(jì)劃，合理利用時(shí)間，安排自己應(yīng)該做的事，對(duì)自己充滿(mǎn)信心。安排自己應(yīng)該做的事，對(duì)自己充滿(mǎn)信心?？偨Y(jié)和重新安排：下一個(gè)挑戰(zhàn)是什么？總結(jié)和重新安排：下一個(gè)挑戰(zhàn)是什么

4、？什么時(shí)間開(kāi)始？什么時(shí)間開(kāi)始？學(xué)習(xí)更多新鮮知識(shí)，組織后管理好員工和學(xué)習(xí)更多新鮮知識(shí)，組織后管理好員工和公司的任務(wù)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后出現(xiàn)公司的任務(wù)；實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后出現(xiàn)行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃表2主題：提高自己的文化水平和實(shí)踐技能主題：提高自己的文化水平和實(shí)踐技能目標(biāo)（短期）：目標(biāo)（短期）：你希望實(shí)現(xiàn)什么？你希望實(shí)現(xiàn)什么？擁有電工、焊工、鉗工等技能成為一名高級(jí)技擁有電工、焊工、鉗工等技能成為一名高級(jí)技師。師。目前能力水平：你現(xiàn)在水平在哪里？目前能力水平：你

5、現(xiàn)在水平在哪里？技能級(jí)經(jīng)驗(yàn)不足。技能級(jí)經(jīng)驗(yàn)不足。行動(dòng)步驟：你將怎樣做？行動(dòng)步驟：你將怎樣做？發(fā)展方法是什么？發(fā)展方法是什么？多學(xué)習(xí)理論知識(shí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手，多實(shí)踐；多學(xué)習(xí)理論知識(shí)、虛心請(qǐng)教、多動(dòng)手，多實(shí)踐；請(qǐng)教師傅請(qǐng)教師傅時(shí)間表：什么時(shí)候開(kāi)始？時(shí)間表：什么時(shí)候開(kāi)始？什么時(shí)候完成？什么時(shí)候完成？什么時(shí)候總結(jié)？什么時(shí)候總結(jié)？從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)二年內(nèi)二年內(nèi)兩個(gè)月兩個(gè)月評(píng)估：你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？評(píng)估：你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那

6、些方面做得更好？你能在那些方面做得更好？考證過(guò)關(guān)考證過(guò)關(guān)更應(yīng)該多練習(xí)更應(yīng)該多練習(xí)總結(jié)和重新安排：下個(gè)挑戰(zhàn)是什么？總結(jié)和重新安排：下個(gè)挑戰(zhàn)是什么？什么時(shí)間開(kāi)始？什么時(shí)間開(kāi)始？高級(jí)技師高級(jí)技師《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形成性考核冊(cè)》答案南充電大彭光源3我把所有工作做完了嗎？如果沒(méi)有，哪兒出了問(wèn)題？我把所有工作做完了嗎？如果沒(méi)有，哪兒出了問(wèn)題？做完了做完了我做了什么使計(jì)劃沒(méi)有完成？我做了什么使計(jì)劃沒(méi)有完成？沒(méi)有沒(méi)有在完成優(yōu)先級(jí)為在完成優(yōu)先級(jí)為B的工作時(shí)

7、，我是否可以不被打擾？的工作時(shí)，我是否可以不被打擾？可以可以我把一項(xiàng)或多工作委派或分配給別人了嗎？我把一項(xiàng)或多工作委派或分配給別人了嗎？沒(méi)有沒(méi)有工作委派或分配是怎樣奏效的？工作委派或分配是怎樣奏效的？沒(méi)有沒(méi)有我如何才能改進(jìn)自己的計(jì)劃以及以后的工作方式？我如何才能改進(jìn)自己的計(jì)劃以及以后的工作方式？合理計(jì)劃安排時(shí)間，多委派工作、授權(quán)提建議。合理計(jì)劃安排時(shí)間，多委派工作、授權(quán)提建議。作業(yè)作業(yè)3①建立良好的人際關(guān)系，在一起工作的同事，事先將會(huì)議

8、的內(nèi)容要告知，參加人員。建立良好的人際關(guān)系，在一起工作的同事，事先將會(huì)議的內(nèi)容要告知，參加人員。②善于聆聽(tīng)，要用心去聆聽(tīng)，排除雜念，專(zhuān)心致志。善于聆聽(tīng)，要用心去聆聽(tīng)，排除雜念，專(zhuān)心致志。③善于提問(wèn)有助于了解聽(tīng)眾的理解程度。善于提問(wèn)有助于了解聽(tīng)眾的理解程度。作業(yè)作業(yè)4改進(jìn)措施：改進(jìn)措施：1、利用幻燈片或是發(fā)放有關(guān)材料并逐一講解。、利用幻燈片或是發(fā)放有關(guān)材料并逐一講解。2、時(shí)間控制（大約、時(shí)間控制（大約1小時(shí)）各方面盡量講得簡(jiǎn)短些，信息量太

9、大，人們會(huì)受不了。小時(shí)）各方面盡量講得簡(jiǎn)短些，信息量太大，人們會(huì)受不了。3、內(nèi)容突出，明確重點(diǎn)。、內(nèi)容突出，明確重點(diǎn)。4、講解語(yǔ)速要注意。、講解語(yǔ)速要注意。調(diào)查表（好壞自己隨便填寫(xiě)）調(diào)查表（好壞自己隨便填寫(xiě)）認(rèn)真回答下列問(wèn)題：（題目不愿打，認(rèn)真回答下列問(wèn)題：（題目不愿打，按照序列填寫(xiě)在后面按照序列填寫(xiě)在后面）⑴雙贏；雙贏；⑵達(dá)到目標(biāo)；達(dá)到目標(biāo)；⑶做出四分之一妥協(xié)；做出四分之一妥協(xié)；⑷充分；充分；⑸是；是；⑹是；是；⑺說(shuō)服力很好；說(shuō)服力很

10、好；⑻一般；一般；⑼能；能；⑽是；是；⑾是；是；⑿是；是；⒀是；是；⒁是，贏得對(duì)方許諾。是，贏得對(duì)方許諾。請(qǐng)記下：做得好：請(qǐng)記下：做得好：準(zhǔn)備方面準(zhǔn)備方面比以前好：比以前好：說(shuō)服力說(shuō)服力改進(jìn)：改進(jìn)：預(yù)見(jiàn)能力預(yù)見(jiàn)能力改進(jìn)目標(biāo)：改進(jìn)目標(biāo)：1、講解語(yǔ)速要注意；、講解語(yǔ)速要注意；2、重點(diǎn)的突出與明確；、重點(diǎn)的突出與明確；3、時(shí)間上的控制。、時(shí)間上的控制。作業(yè)作業(yè)5今階段酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者也越來(lái)越成熟，這就對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)提出更高要求。在今階段