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簡介：內(nèi)部控制制度內(nèi)部控制制度程序文件程序文件好易通好易通好易通科技（中國）有限公司BESTATECHNOLOGY（CHINA）雇傭管理雇傭管理辦法文件編號4H1P03A版本A發(fā)行日期20000401機密等級一般頁數(shù)第0頁，共11頁目錄一、目的1二、適用范圍1三、名詞定義1四、內(nèi)容1五、核準(zhǔn)公布實施4六、附件4命題、考試、閱卷。考試通過者，到公司指定醫(yī)院體檢。其它配合事項。414報到人事部根據(jù)體檢結(jié)果，將應(yīng)考人員成績及錄用情形呈報，并填具【人事異動表】，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，人事部憑此通知報到。應(yīng)征人員接到報到通知后按指定日期／時間／地點前往辦理報到手續(xù)并繳驗下列證件A本人最近半身脫帽彩色照片四張。B學(xué)經(jīng)歷證件、身份證之正本及影印本各一份。C其它指定應(yīng)交之證件。415經(jīng)甄選合格之應(yīng)征人員，未于通知時間辦理報到手續(xù)者視為拒絕受雇，該通知因而失去效力。內(nèi)部控制制度內(nèi)部控制制度程序文件程序文件好易通好易通好易通科技（中國）有限公司BESTATECHNOLOGY（CHINA）雇傭管理雇傭管理辦法文件編號4H1P03A版本A發(fā)行日期20000401機密等級一般頁數(shù)第2頁，共11頁42試用新進人員于報到后簽定【勞動合同】（包括試用期3個月），對試用期不合格者予以辭退或視情形延長其試用期，對試用期合格的將轉(zhuǎn)為正式員工。421停止試用新進人員在試用期有下列情形之一者，應(yīng)予停止試用或辭退，并依違反勞動合同規(guī)定處理，由人事部開具【解聘

簡介：目錄小約翰F韋爾奇2杰克韋爾奇在股東年會上的講話4挑戰(zhàn)極限后記15一份無價的資產(chǎn)GE的誠信政策20六個西格瑪－我們工作與生活的方式23二十年管理經(jīng)驗的精華杰克韋爾奇致GE管理人員的十點贈言26通用電氣公司2000經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)歷史新高多元化經(jīng)營和營運系統(tǒng)是根本保證31剛剛走馬上任的通用電氣CEO伊梅爾特告訴你怎樣當(dāng)好CEO33了解GE，一步到位38GE公司360度考核法讓員工自己提高48伊梅爾特做客中央電視臺對話節(jié)目50杰夫伊梅爾特接受CNBC采訪77通用電氣為向即將卸任的董事長兼首席執(zhí)行官約翰韋爾奇表示敬意而重新命名著名的克勞頓管理發(fā)展中心86“揭露”GE人性化的CEO88創(chuàng)造GE神話的另一個“三角”97迅捷來自精簡精簡源于自信103GECEO的搖籃106靈敏舞動的GE巨人109提高EQ奔“通用”124由于韋爾奇的努力，GE公頂住了八十年代以來美國企業(yè)受到的來自日本等過的競爭壓力，保持了穩(wěn)和快速的增長，成為全球最大、最成功的多元化經(jīng)營的跨國集團，獲了全球公認贊譽。作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇也成為美國乃至全球頭號的管理家，他的管理思想，改寫了西方管理學(xué)的教科書，而他在GE的成功實踐，更是成為無數(shù)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展的榜樣。韋爾奇將于2001年結(jié)束他的任期。在他執(zhí)掌GE期間，GE公司股票的市值從1981年的100多億美元發(fā)展到今天已超過5000億美元。韋爾奇離任后，他為GE的股東所創(chuàng)造的巨額財富，他為GE建立的管理體制和企業(yè)文化將長久的對公司產(chǎn)生影響。

簡介：適合于用戶的規(guī)程適合于用戶的規(guī)程在信息服務(wù)環(huán)境中，制定規(guī)程是最根本的一項工作，一個典型的計算中心有幾十個書面規(guī)程，但是其中有三個對用戶管理人員來說是尤其重要的，它們是信息服務(wù)請求SSR的提交、系統(tǒng)開發(fā)方法、信息系統(tǒng)審查。□系統(tǒng)服務(wù)請求1系統(tǒng)服務(wù)請求含義。系統(tǒng)或用戶服務(wù)請求是用戶管理人員向信息服務(wù)部門請求任何一種服務(wù)的正式媒介。一般由用戶編制正式書面請求，將它提交給信息服務(wù)部門，并根據(jù)公司批準(zhǔn)的規(guī)程來進行評價。2系統(tǒng)服務(wù)請求工作的內(nèi)容。服務(wù)請求的工作有兩個方面，首先，服務(wù)請求規(guī)程要求用戶提出表達確切的、文字簡煉的服務(wù)請求；其次，信息服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和或信息系統(tǒng)政策委員會將根據(jù)實際情況，對信息服務(wù)請求作出正確的回答。3為了建立系統(tǒng)服務(wù)請求規(guī)程，有幾個問題必須解決，即1誰批準(zhǔn)服務(wù)請求2對否決的服務(wù)請求應(yīng)有上訴規(guī)程嗎3可能的決策選擇是什么4信息服務(wù)請求應(yīng)該包括什么信息一旦這些問題和其它一些問題得到解決，就能夠建立系統(tǒng)服務(wù)規(guī)程。4系統(tǒng)服務(wù)1用戶管理人員提出一份關(guān)于建立計算機信息系統(tǒng)的建議，服務(wù)請求也可能與信息系統(tǒng)沒有直接關(guān)系，例如，內(nèi)部咨詢。請求者通常是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員，負責(zé)編制包括下列內(nèi)容的系統(tǒng)服務(wù)請求?、傧到y(tǒng)名稱?、诜?wù)請求完成的日期?、厶岢龇?wù)請求那些人的名字、職務(wù)和單位④包括下列內(nèi)容的系統(tǒng)一般性描述A、陳述所推薦系統(tǒng)的目的B、簡要、生動地用文字圖表描述所推薦系統(tǒng)的基本操作C、推薦系統(tǒng)的工作范圍，包括所有組織機構(gòu)之間的關(guān)系、容量、活動的頻率、系統(tǒng)復(fù)雜性和對人員的要求⑤說明現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題?、拚f明推薦系統(tǒng)將如何解決目前的問題、加強服務(wù)、改進管理方法、節(jié)省開支，等等。⑦資金來源說明?、囝A(yù)定系統(tǒng)開發(fā)的開始日期、實現(xiàn)日期、時間的緊急性說明?、嵴f明公司對外發(fā)表的文件?、猥@得成功的其它類似系統(tǒng)一覽表，包括負責(zé)類似系統(tǒng)組織的名稱、部門領(lǐng)導(dǎo)成員11推薦系統(tǒng)總的遠景目標(biāo)B12其它有關(guān)的信息服務(wù)請求是提交給信息服務(wù)部門的。完整的信息服務(wù)請求如表2051所示。2信息服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)只能對這樣的項目作出決定他或她估計工作量不會超過一年或項目支出不會超過30000美元這些數(shù)字是可變的，應(yīng)根據(jù)公司的大小而異，如超出，則信息服務(wù)項目要送到信息服務(wù)指導(dǎo)委員會那里作出一步研究。也就是說，信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力是有限的。3信息服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)資源的能力，或者接受請求或者拒絕請求。4如果信息服務(wù)請求合理，信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)就將狀態(tài)報告提交給請求者，該報告說明了請求的確認、完成日期和所需成本。5無需進一步核實就能完成請求工作。6信息服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)將否定的狀態(tài)報告提交給請求者并說明拒絕推薦項目的有關(guān)理由。7請求者對信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的決定可以保留向上級權(quán)力機關(guān)信息服務(wù)指導(dǎo)委員會申訴6房間分配說明7待分配的學(xué)生名單系統(tǒng)的范圍涉及到的部門和人員1注冊員和會計提供學(xué)生信息2校園維修工報告宿舍樓和房間的完好情況3餐廳服務(wù)員報告各類用餐的學(xué)生人數(shù)4招生辦公室提出新生住房需求1學(xué)生數(shù)量2住校學(xué)生約2100個3住校外學(xué)生約1000個4系統(tǒng)應(yīng)能管理的學(xué)生數(shù)約4000個5新生約1000個人工系統(tǒng)的問題1整理文件的工作量太大2分配住房和確定同宿舍人員花的時間太多3對實際的空房和占用房掌握不準(zhǔn)確4對宿舍的維修情況不清楚5在什么時間和地點出現(xiàn)空房不能馬上知道正確處理的方法新系統(tǒng)應(yīng)能解決上述提出的問題。為便于作出比較好的決策，系統(tǒng)應(yīng)能及時提供信息。通過學(xué)生住房分配自動化系統(tǒng)，達到更有效的更合理的分配住房的目的。資金的提供系統(tǒng)開發(fā)和使用所需資金應(yīng)另外提供，不能包括在人工系統(tǒng)費用預(yù)算內(nèi)。時間的估算從可行性研究開始到系統(tǒng)完成，估計需要兩年時間。并行工作是節(jié)省時間的關(guān)鍵。特別說明系統(tǒng)首先應(yīng)保證新生的住房。上等房間應(yīng)分配給優(yōu)秀學(xué)生居住。按照學(xué)校的獎懲條例，對損壞宿舍的學(xué)生應(yīng)進行處理。長遠規(guī)劃在兩年之內(nèi)完成學(xué)生住房分配自動化系統(tǒng)。在3年之內(nèi)將該系統(tǒng)與學(xué)生信息系統(tǒng)合并成一個系統(tǒng)。□信息系統(tǒng)審查系統(tǒng)實現(xiàn)后的審查一般歸入到系統(tǒng)開發(fā)方法中，但后來的系統(tǒng)審查通常只有在建立了定期審查的正式規(guī)程后方能實行。建立定期的系統(tǒng)審查是維護信息系統(tǒng)的最好方法。這些定期審查促使用戶和信息服務(wù)人員在系統(tǒng)的缺點成為系統(tǒng)有效性的主要問題之前就識別和得到糾正。重新改變公司的需要比預(yù)先考慮到這些需要花錢更多。系統(tǒng)審查預(yù)定計劃表能夠用來計劃定期審查和確定開始這些審查的時間。在完成系統(tǒng)審查后，才開始編制系統(tǒng)審查預(yù)定計劃表1系統(tǒng)名稱指應(yīng)用系統(tǒng)的名稱如工資單、總帳等應(yīng)用系統(tǒng)。2系統(tǒng)審查周期指兩次審查的時間間隔例如一季度一次，半年一次，等等，審查周期一般不小于三個月，不大于一年。3審查日期指每次審查的開始日期。審查日期應(yīng)該與第5條一致。它能夠為確定信息服務(wù)遠景規(guī)劃的周期提供依據(jù)。4審查協(xié)調(diào)員指預(yù)定進行審查或?qū)嶋H進行審查的人員。5審查的起始日期指系統(tǒng)審查的開始和結(jié)束日期。6進行的活動一般填寫“沒有”或“修正過”。如果審查協(xié)調(diào)員建議該系統(tǒng)以某一方式進行修正，則須另加詳細說明。這種說明應(yīng)包括用戶和信息服務(wù)人員關(guān)于適應(yīng)性、清晰度、可用性、格式、響應(yīng)時間、來回往返時間、規(guī)程、報告、文件等方面的評價和要求。

簡介：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選擇和使用指南選擇和使用指南一范圍本標(biāo)準(zhǔn)A闡明與質(zhì)量有關(guān)的基本概念以及這些概念之間的區(qū)別和相互聯(lián)系；B提供ISO9000族質(zhì)量管理和質(zhì)量保證國際標(biāo)準(zhǔn)的選擇和使用指南。二引用標(biāo)準(zhǔn)本國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時所引用的下列標(biāo)準(zhǔn)的有效版本，構(gòu)成了本標(biāo)準(zhǔn)的一部分。因所有標(biāo)準(zhǔn)都將修訂，所以鼓勵使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方，盡可能采用下列標(biāo)準(zhǔn)的最新版本。IEC和ISO成員均持有現(xiàn)行有效的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO84021994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證詞匯三定義ISO9000、ISO9001、ISO9002、ISO9003和ISOI9004的本次修訂，對組織在供應(yīng)鏈中的術(shù)語作了進一步協(xié)調(diào)。表1131列出了在這些標(biāo)準(zhǔn)中所使用的術(shù)語。所有這些術(shù)語的用法遵照ISO8402中給出的正式定義。表1131中在術(shù)語方面存在的差異也在一定程度上反映出希望與1987版本中的用法保持歷史的連續(xù)性。注1在所有這些國際標(biāo)準(zhǔn)中，指南或要求文本的語法形式在組織作用方面將其稱之為產(chǎn)品的供方表1131中的第3列。注2在表1131中ISO9000一行使用“分供方”這一術(shù)語，是相對“供方”使用自定義術(shù)語來強調(diào)三個組織單位的供應(yīng)鏈關(guān)系。適當(dāng)時，特別在討論質(zhì)量管理環(huán)境時，使用術(shù)語“組織”比用“供方”更好。注3在表1131中ISO9001、ISO9002、ISO9003一行使用“承包方”這一術(shù)語所反映的情況是在外部質(zhì)量保證范圍內(nèi)，其相互關(guān)系通常是明確的或隱含的合同關(guān)系。注4在表1131中ISO9004一行使用“組織”這一術(shù)語所反映的情況是質(zhì)量管理指南可適用于任何組織單位，與所提供的產(chǎn)品類別無關(guān)，既可以是一個獨立的單位，也可以是較大組織的一部分。本標(biāo)準(zhǔn)使用ISO8402中給出的定義及下列定義。注5為方便本標(biāo)準(zhǔn)的使用者可從ISO8402中摘取一些有關(guān)定義。表1131在供應(yīng)鏈中組織的關(guān)系ISO90001分供方供方或組織顧客一個組織應(yīng)A根據(jù)對質(zhì)量的要求，達到、保持并不斷改進其產(chǎn)品質(zhì)量；B改進其自身的工作質(zhì)量，以不斷地滿足所有的顧客和其他受益者明確的或隱含的需要；C為其內(nèi)部管理者和其他雇員提供信任，質(zhì)量要求正在得到實現(xiàn)和保持并進行質(zhì)量改進；D為顧客和其他的受益者提供信任，交付產(chǎn)品的質(zhì)量要求現(xiàn)在或?qū)矶紩玫綕M足；E提供質(zhì)量體系要求已被滿足的信任。2受益者及其期望作為供方的每一組織都有五組基本的受益者它的顧客、它的雇員、它的所有者、它的分供方和社會。供方應(yīng)滿足其所有受益者的期望和需要。供方的受益者典型的期望或需要顧客產(chǎn)品質(zhì)量雇員職業(yè)工作滿意所有者投資效益分供方繼續(xù)經(jīng)營的機會社會可依賴的社會服務(wù)ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)中，指南和要求的重點是使顧客滿意。作為五個受益者之一的社會的要求，在世界范圍內(nèi)日趨嚴格。此外，期望和需要也正變得更加明確。需要考慮的因素有工作場所的健康和安全；環(huán)境保護包括能源和自然資源的保護；安全保障等?？紤]到ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)為能滿足質(zhì)量要求的管理體系提供了一種廣泛使用的方法，因此這些管理原理也能有助于滿足其他的社會要求。管理體系方法大這些不同領(lǐng)域的兼容性能促進組織的有效性。但同時應(yīng)認識到，產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范有別于管理體系要求，因此在這些領(lǐng)域，應(yīng)單獨制定技術(shù)規(guī)范。3質(zhì)量體系要求和產(chǎn)品要求之間的區(qū)別ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)把質(zhì)量體系要求和產(chǎn)品要求區(qū)分開來。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適用于提供所有通用產(chǎn)品的組織以及所有產(chǎn)品質(zhì)量特性。質(zhì)量體系要求是對產(chǎn)品技術(shù)要求的補充。適用的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范如作為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定和過程技術(shù)規(guī)范與適用的ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)的要求或指南是有區(qū)別和不同的。ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)，包括指南和要求，是依照被滿足的質(zhì)量體系目標(biāo)而編制的。這些國際標(biāo)準(zhǔn)不是規(guī)定如何實現(xiàn)這些目標(biāo)，而是把這一選擇留給了組織的管理者。4通用產(chǎn)品類別

簡介：設(shè)備能源部副部長年度業(yè)績考核表設(shè)備能源部副部長年度業(yè)績考核表指標(biāo)類別指標(biāo)類別KPI指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重考核部門考核部門目標(biāo)值目標(biāo)值半年期結(jié)果半年期結(jié)果年終結(jié)果年終結(jié)果年終得分年終得分大中小修費用能源消耗（新水消耗、壓縮空氣單耗、蒸汽單耗）財務(wù)方面財務(wù)方面生產(chǎn)過程控制滿意度顧客方面顧客方面大中小修費用計劃任務(wù)完成并通過驗收數(shù)生產(chǎn)設(shè)備可開動率內(nèi)部營運流內(nèi)部營運流程方面程方面生產(chǎn)設(shè)備完好率員工生產(chǎn)率學(xué)習(xí)與成長學(xué)習(xí)與成長方面方面員工滿意度綜合得分綜合得分設(shè)備能源部副部長年度業(yè)績考核表設(shè)備能源部副部長年度業(yè)績考核表指標(biāo)類別指標(biāo)類別KPI指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)權(quán)重考核部門考核部門目標(biāo)值目標(biāo)值半年期結(jié)果半年期結(jié)果年終結(jié)果年終結(jié)果年終得分年終得分大中小修費用能源消耗（新水消耗、壓縮空氣單耗、蒸汽單耗）財務(wù)方面財務(wù)方面生產(chǎn)過程控制滿意度顧客方面顧客方面大中小修費用計劃任務(wù)完成并通過驗收數(shù)生產(chǎn)設(shè)備可開動率內(nèi)部營運流內(nèi)部營運流程方面程方面生產(chǎn)設(shè)備完好率員工生產(chǎn)率學(xué)習(xí)與成長學(xué)習(xí)與成長方面方面員工滿意度綜合得分綜合得分

簡介：論企業(yè)文化傳播的主客體二重性2通過意見領(lǐng)袖來傳播的，意見領(lǐng)袖（OPINIONLEADER）又叫輿論領(lǐng)袖，是在信息傳遞和人際互動過程中少數(shù)具有影響力、活動力，既非選舉產(chǎn)生又無名號的人。這些人是大眾傳播中的評介員、轉(zhuǎn)達者，是組織傳播中的閘門、濾網(wǎng)，是人際溝通中的“小廣播”或“大喇叭”。企業(yè)文化在內(nèi)傳播中一定要重視意見領(lǐng)袖作為傳播者與普通員工之間中介人的特殊力量。企業(yè)文化的內(nèi)傳播要求創(chuàng)業(yè)者、管理層人員、負責(zé)企業(yè)文化的宣傳部門等就必須首先向意見領(lǐng)袖正確傳遞本企業(yè)的以價值觀、企業(yè)精神、理想追求為核心、包括企業(yè)制度、習(xí)俗及體現(xiàn)企業(yè)理念的一切物質(zhì)要素在內(nèi)的綜合企業(yè)文化，并將他們自身的價值觀念、行為規(guī)范和個人利益統(tǒng)一、同化到整個企業(yè)中來。這樣，才能使得意見領(lǐng)袖在攝入信息時，消除錯誤、歪曲式的理解；并最大限度地減少他們傳播和擴散小道消息和流言蜚語的可能性，切實發(fā)揮好其積極進步的網(wǎng)絡(luò)紐帶作用。意見領(lǐng)袖作為傳播客體的特殊之處就在于他們在接受到信息后，會對這部分信息予以加工，進行再傳播和再擴散。這時，意見領(lǐng)袖們就成為了企業(yè)文化傳播的主體，發(fā)揮著傳播主體的作用P三、企業(yè)文化外傳播中的主客體二重性。傳播理論認為，傳播可分為四大類，即個人傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播，企業(yè)文化在對外傳播時尤其要善于借助以大眾媒體為依托的大眾傳播的巨大力量來取得更好的效果。人們按照傳播媒介方式的不同，把大眾媒體的發(fā)展劃分為4個不同的階段紙媒介的傳統(tǒng)報紙、電波為媒介的廣播、基于電視圖像傳輸?shù)碾娨暦謩e被稱為第一、第二和第三媒體，而伴隨INTER的迅速發(fā)展，新興的基于互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)拿襟w稱為網(wǎng)絡(luò)媒體即第四媒體（俗稱電子報紙）正在蓬勃興起。統(tǒng)計顯示，因特網(wǎng)發(fā)展的速度超過了它以前的所有其他技術(shù)。前三類媒體盡管受到新興媒體的巨大沖擊，但仍保持有一定的長處。如印刷媒體除信息容量大外，還可長期保存、隨時取閱；廣播媒體適應(yīng)了不同文化程度的聽眾，易于溝通；影視媒體傳播范圍廣闊，尤其能產(chǎn)生潛移默化的傳播效果。我們之所以強調(diào)互動媒體的作用，是因為以電腦、多媒體、信息高速公路為主體的信息“生力軍”，有著集報紙、廣播、電視等大眾媒介的優(yōu)點于一身的高度綜合性。專家說，任何信息一旦進入互聯(lián)網(wǎng)，幾乎就可以同時被分布在世界各地的網(wǎng)民在自己的電腦屏幕上看到和隨機音箱中聽到?；ヂ?lián)網(wǎng)是唯一全球性媒體，而傳統(tǒng)媒體包括電視在內(nèi)則由于種種局限（包括運營成本、意識形態(tài)等）而不能輕易跨越地域的限制。所以，企業(yè)文化在對外傳播中，除了要繼續(xù)利用傳統(tǒng)媒體的既有優(yōu)勢外，更要注意跟上時代步伐，在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代里借助網(wǎng)絡(luò)的無窮力量實現(xiàn)傳播目的。大眾媒體中的職業(yè)傳播者主要進行采、寫、編、傳等活動，其中“采”是第一位的，如果企業(yè)經(jīng)營活動中沒有很好的素材資料，編寫出來的東西必然缺乏生命力，索然無味，也就無所謂傳于不傳了，因為效果已可想而知。同理，依靠四大媒體的專職傳播者來傳播企業(yè)文化，必須先向他們進行一次傳播，使其頭腦中對本企業(yè)的文化有一個完整、準(zhǔn)確的定位，這樣他們才能綜合運用各種傳播手段、技巧、謀略來和企業(yè)配合搞好企業(yè)形象的充分展示。企業(yè)文化最常用的外傳播手段主要是廣告。企業(yè)支付一定的費用，利用電視、電影、廣播等媒體、圖書雜志的封面或插頁、或通過影星、歌星的表演、精美的畫面、藝術(shù)的語言、生動的文字等來宣傳企業(yè)文化，只有先使廣告商真正理解本企業(yè)文化的精髓，才能把這種對提高企業(yè)知名度作用最為顯著的廣告活動，做得有聲有現(xiàn)和傳播企業(yè)文化時顯得至關(guān)重要。每個職工的素質(zhì)及其外觀，實際上都會影響到公眾對其所在企業(yè)的評價。所以，企業(yè)中的每一位員工都

簡介：計劃的檢查和考核第一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證計劃的順利完成。第二條檢查計劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計報表，會計報表，業(yè)務(wù)報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。第三條計劃的考核必須與經(jīng)濟責(zé)任制考核相結(jié)合。考核的計劃數(shù)，一律以上一級部門批準(zhǔn)或下達的計劃數(shù)為依據(jù)。年度綜合計劃編制分工及完成時間表序號計劃名稱編制部門完成時間備注1生產(chǎn)計劃2新產(chǎn)品計劃3技術(shù)組織措施計劃4銷售計劃5物資供應(yīng)計劃6勞動工資計劃7成本計劃8財務(wù)計劃9產(chǎn)品質(zhì)量計劃10設(shè)備大修理計劃11房屋建筑物大修理計劃12基建技改計劃13生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計劃14輔助生產(chǎn)計劃15職工教育培訓(xùn)計劃16主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)計劃的檢查和考核第一條各級領(lǐng)導(dǎo)必須隨時監(jiān)督檢查計劃的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證計劃的順利完成。第二條檢查計劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計報表，會計報表，業(yè)務(wù)報表等資料。檢查計劃的實際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計報表數(shù)為依據(jù)。第三條計劃的考核必須與經(jīng)濟責(zé)任制考核相結(jié)合?？己说挠媱潝?shù)，一律以上一級部門批準(zhǔn)或下達的計劃數(shù)為依據(jù)。年度綜合計劃編制分工及完成時間表序號計劃名稱編制部門完成時間備注1生產(chǎn)計劃2新產(chǎn)品計劃3技術(shù)組織措施計劃4銷售計劃5物資供應(yīng)計劃6勞動工資計劃7成本計劃8財務(wù)計劃9產(chǎn)品質(zhì)量計劃10設(shè)備大修理計劃11房屋建筑物大修理計劃12基建技改計劃13生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備綜合計劃14輔助生產(chǎn)計劃15職工教育培訓(xùn)計劃16主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)

簡介：職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的組合職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的組合職業(yè)生涯規(guī)劃格言我們最大的錯誤是，忽略了培育一個人的內(nèi)在美德，而去試圖從每個人身上強索他并不具備的美德。哈德里安目標(biāo)組合是處理不同職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)之間相互關(guān)系的有效措施。職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)包括概念目標(biāo)與行動目標(biāo)、內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)與外職業(yè)生涯目標(biāo)、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)，還有目標(biāo)的表現(xiàn)功能與手段功能。雖然有時它們之間存在排斥性，使我們只能在不同目標(biāo)當(dāng)中做出選擇。但是不同目標(biāo)之間還具有因果關(guān)系與互補性，我們可以積極地進行不同目標(biāo)的組合，達到職業(yè)生涯和諧發(fā)展。職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)組合有3種方法功能組合、時間組合和全方位組合。其中全方位組合已經(jīng)超出了職業(yè)規(guī)劃的范疇，它涵蓋了生涯全部活動。一、功能組合。很多職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)在功能上存在因果關(guān)系或互補作用。1、因果關(guān)系組合有些目標(biāo)之間存在著明顯的因果關(guān)系，如工作能力目標(biāo)與職務(wù)目標(biāo)和收入目標(biāo)，前者是因，后者為果。表現(xiàn)為工作能力提高職務(wù)提升收入增加。通常情況下，內(nèi)職業(yè)生涯目標(biāo)是原因，外職業(yè)生涯目標(biāo)是結(jié)果。一般因果排序為觀念更新目標(biāo)掌握新知識目標(biāo)提高工作能力目標(biāo)職務(wù)晉升目標(biāo)經(jīng)濟收入提高目標(biāo)。因此，要想實現(xiàn)因果組合，就需要我們不斷更新知識，樹立新觀念，然后去實踐。這樣，我們的實踐能力就提高了，隨著職務(wù)提升，業(yè)績突出，報酬也就會不斷增加。2、互補作用組合即把存在互補關(guān)系的目標(biāo)進行組合。職業(yè)生涯目標(biāo)的互補關(guān)系是顯而易見的，例如一名管理人員希望在成為一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理的同時得到MBA證書，這兩個目標(biāo)之間就存在著直接的互補作用實際管理工作為MBA的學(xué)習(xí)提供了實踐的經(jīng)驗和體會，而MBA學(xué)習(xí)則為實際的管理工作提供了理論和方法。再說，高校教師往往同時肩負教學(xué)和科研兩項任務(wù)。教學(xué)為進行科研提供了理論基礎(chǔ)和方法指導(dǎo)，科研實踐又促進了教學(xué)內(nèi)容的豐富更新和質(zhì)量的提高。二、時間組合。職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)在時間上的組合可以分為并進和連續(xù)兩種情況。比如，假定你做的是財務(wù)經(jīng)理，那么它實際上就涵蓋了兩個職業(yè)一個是財務(wù)專業(yè)人員職業(yè)，一個是管理人員職業(yè)。你需要在這兩個職業(yè)上同時學(xué)習(xí)，同時提高，既要做優(yōu)秀的財務(wù)工作人員，又要做成功的管理人員這兩個職業(yè)目標(biāo)并不矛盾，可以同時進行1、并進組合職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的并進組合，是指同時著手實現(xiàn)兩個平行的工作目標(biāo)，即在同一期間內(nèi)進行不同性質(zhì)的工作。如上級管理層兼任技術(shù)業(yè)務(wù)項目責(zé)任少或中、高級管理層的“雙肩挑”的情況。并進組合也可以是建立和實現(xiàn)與目前工作內(nèi)容不相關(guān)的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。人們?yōu)榱双@得更大的發(fā)展空間，在做好本職工作的同時，進修目己感興趣的其他課程等并進，有利于開發(fā)我們的潛能，在相同的時間內(nèi)迎接更大的挑戰(zhàn)，發(fā)揮更大的價值。有時候，外部環(huán)境給予我們的機會很多，這讓我們面臨著多個選擇，只要處理得好，又有足夠的精力和能力來應(yīng)對，在一定的范圍內(nèi)，是可以做到魚與熊掌兼得的。建立和實現(xiàn)本職工作以外的目標(biāo)是居安思危、具有長遠眼光的表現(xiàn)，需要具備較強的時間管理能力和學(xué)習(xí)上的毅力。2、連續(xù)組合連續(xù)組合是指一個目標(biāo)實現(xiàn)之后再去實現(xiàn)下一個，最終連續(xù)而有序地實現(xiàn)各個目標(biāo)。一般來說，職業(yè)生涯的階段目標(biāo)與職業(yè)生涯的最終目標(biāo)是相關(guān)聯(lián)的，較短期目標(biāo)是實現(xiàn)較長期目標(biāo)的支持條件。目標(biāo)的期限性也是相對的。隨著時間的推移，長期目標(biāo)成為中期目標(biāo)，中期目標(biāo)成為短期目標(biāo)，短期目標(biāo)成為近期目標(biāo)。只有完成好每一個近期目標(biāo)和短期目標(biāo)，最終目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。三、全方位組合對職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)進行全方位組合是指個人事務(wù)、職業(yè)生涯和家庭均衡發(fā)展，相互促進，它涵蓋了人生全部活動。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就要求我們在建立職業(yè)生涯目標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)通盤考慮自己在個人發(fā)展、家庭生活和職業(yè)生涯中的各種愿望。事業(yè)不是生活的全部，任何一個人都不能離開家庭和休閑娛樂，完美的職業(yè)生涯規(guī)劃不應(yīng)把生活中的其他內(nèi)容排斥在外，而是要在生活中的不同目標(biāo)間建立平衡的協(xié)調(diào)關(guān)系。

簡介：完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司主要職位職責(zé)描述主要職位職責(zé)描述職位名稱行政專員（內(nèi)勤）行政專員（內(nèi)勤）職位代碼所屬部門人力資源及行政部直接匯報上司行政主管職級等級B4B6間接匯報上司主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容1負責(zé)文件及公文性資料的發(fā)放、傳閱、立卷等相關(guān)工作；2公司報刊訂閱及報刊、信件、物品收發(fā)；3傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備管理工作；4公司各種水、電、電話等費用繳納費用和控制；5辦公用品管理、辦公費用的劃分6公司來訪客人的接待；7公司總機電話的接聽、總經(jīng)理熱線的受理8公章、介紹信及證照的管理9行政庫房的管理、各種印刷品管理、福利品的發(fā)放10公司票務(wù)的管理11會議記錄的整理任職資格任職資格1教育背景相關(guān)學(xué)歷?？埔陨蠈W(xué)歷。2培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理等方面的培訓(xùn)。3工作經(jīng)驗1年以上行政工作經(jīng)驗。4技能能熟練使用辦公軟件；5個性特征高度的團隊協(xié)作精神；具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。其它要求其它要求主要辦公區(qū)域哈爾濱完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司主要職位職責(zé)描述主要職位職責(zé)描述職位名稱行政專員（內(nèi)勤）行政專員（內(nèi)勤）職位代碼所屬部門人力資源及行政部直接匯報上司行政主管職級等級B4B6間接匯報上司主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容1負責(zé)文件及公文性資料的發(fā)放、傳閱、立卷等相關(guān)工作；2公司報刊訂閱及報刊、信件、物品收發(fā)；3傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備管理工作；4公司各種水、電、電話等費用繳納費用和控制；5辦公用品管理、辦公費用的劃分6公司來訪客人的接待；7公司總機電話的接聽、總經(jīng)理熱線的受理8公章、介紹信及證照的管理9行政庫房的管理、各種印刷品管理、福利品的發(fā)放10公司票務(wù)的管理11會議記錄的整理任職資格任職資格1教育背景相關(guān)學(xué)歷?？埔陨蠈W(xué)歷。2培訓(xùn)經(jīng)歷行政管理等方面的培訓(xùn)。3工作經(jīng)驗1年以上行政工作經(jīng)驗。4技能能熟練使用辦公軟件；5個性特征高度的團隊協(xié)作精神；具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。其它要求其它要求主要辦公區(qū)域哈爾濱

簡介：領(lǐng)略名企企業(yè)文化美的用人理念美的用人理念美的集團在三十多年的發(fā)展歷程中，始終堅持“以人為本，人才是美的第一資源“的人才理念，奉行人力資本增值大于其它資本增值的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)“觀念留人，事業(yè)留人，待遇留人、感情留人“，CEO（首席執(zhí)行官）何享健先生提出“寧可放棄100萬利潤的生意，也決不放棄一個對美的有用的人才“，就是美的人才觀的真實寫照。有這樣一句話概括了美的用人特點六十年代用北方人，七十年代用順德人，八十年代用廣東人，九十年代用全國人，二十一世紀要用全世界的人才。今天的美的，擁有博士、碩士200名，大專學(xué)歷以上人才5000名，一支年輕的人才隊伍正推動著美的與時代同步發(fā)展，與世界共同進步。安利（中國）日用品有限公司安利（中國）日用品有限公司伴著中國蒸蒸日上的發(fā)展步伐，懷著“不到中國投資，就不算真正跨國企業(yè)“的理想，安利1992年進入中國內(nèi)地，并于1995年正式開業(yè)，安利（中國）日用品有限公司為中美合作的大型企業(yè)，投資總額為22億美元。公司總部位于廣州中信廣場和美國銀行中心，同時，還在北京及上海設(shè)有地區(qū)辦事處，辦公總面積超過1萬平方米。一句『為您生活添色彩』，已成為安利人耳熟能詳?shù)脑捳Z，它全情表達出安利人為之不懈奮斗的目標(biāo)通過真誠周到的服務(wù)，為千家萬戶送去健康和美麗。人才是企業(yè)發(fā)展之源、成功之本。安利推行“吸納人才、培育人才、善用人才、善待人才“的人力資源策略，營造“關(guān)心人、重視人“的良好氛圍，通過各種培訓(xùn)和實際工作的鍛煉，提高員工和營銷人員的專業(yè)水平，提升個人素質(zhì)。有了人才，才能為安利的長遠發(fā)展注入強大生命力。合生創(chuàng)展合生創(chuàng)展合生創(chuàng)展是一家專注于國內(nèi)房地產(chǎn)投資、開發(fā)、銷售、管理的香港聯(lián)交所上市公司。主要從事開發(fā)、投資廣州市大型優(yōu)質(zhì)住宅小區(qū)，遵循“優(yōu)質(zhì)生活，完美體現(xiàn)”的公司理念，其參與開發(fā)的房地產(chǎn)項目多次獲評“廣東省十大明星樓盤”，是我省房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。合生創(chuàng)展重視人才，有“以人為本”、“能力本位”的價值觀念，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。合生強調(diào)集體奮斗和團隊精神，強調(diào)員工之間的溝通和交流，強調(diào)知識和經(jīng)驗的共享?！白鲂律钜I(lǐng)者”的市場理念始終支持合生穩(wěn)健經(jīng)營，長足發(fā)展。聯(lián)邦集團聯(lián)邦集團志高文化的精髓在于企業(yè)的成長規(guī)劃與個人的職業(yè)規(guī)劃緊密相連，個人的理想都將融入企業(yè)的恢宏愿景，同時獲得終生自我教育的能力。志高舞臺有三個屬性一是這個舞臺足夠大，有充分的發(fā)展空間；二是這個舞臺非常適合你，你能夠找到自己的定位；三是這個舞臺物有所值，你有追求，就一定有豐厚的回報。在這片創(chuàng)業(yè)文化的空間里，伴隨著員工的職業(yè)生涯，公寓、別墅、轎車、學(xué)籍深造等福利套餐會漸入佳境；在這片大家庭文化的氛圍里，激情四溢的工作過后，圖書館、棋牌室、籃球場、游泳池，多彩的文化娛樂生活將依次展開。

簡介：面試表面試表面試職位姓名年齡面試編號居住地聯(lián)系方式時間畢業(yè)學(xué)校專業(yè)學(xué)歷期望月薪專長工作經(jīng)歷問題回答評價（分數(shù)）543211理由543212理由543213理由綜合議價（分數(shù)）ABCDE考官評語分數(shù)總計面試表面試表面試職位姓名年齡面試編號居住地聯(lián)系方式時間畢業(yè)學(xué)校專業(yè)學(xué)歷期望月薪專長工作經(jīng)歷問題回答評價（分數(shù)）543211理由543212理由543213理由綜合議價（分數(shù)）ABCDE考官評語分數(shù)總計

簡介：完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司主要職位職責(zé)描述主要職位職責(zé)描述職位名稱職位名稱綜合會計職位代碼職位代碼所屬部門所屬部門財務(wù)及信控部直接匯報上司直接匯報上司財務(wù)及信控經(jīng)理職級等級職級等級B4B6間接匯報上司間接匯報上司主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容1、負責(zé)編寫財務(wù)分析及經(jīng)濟活動分析報告。2、負責(zé)各品類和部門的預(yù)算控制、監(jiān)督與管理。3、負責(zé)各品類損益考核、分析工作。4、負責(zé)各品類成本測算工作。5、負責(zé)固定資產(chǎn)管理。辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務(wù)審核手續(xù)，定期組織盤點，做到賬、物相符。6、負責(zé)起草財務(wù)部各項管理文件和財務(wù)工作總結(jié)。7、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)市場會計業(yè)務(wù)、費用考核，做好日常會計業(yè)務(wù)核算工作。任職資格任職資格1、教育背景管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)歷過產(chǎn)品、營銷、市場、管理等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗5年以上銷售工作經(jīng)驗，4、技能卓越的產(chǎn)品規(guī)劃能力，卓越的市場營銷能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，出色的談判技巧和說服力，預(yù)算控制能力，較強的分析能力；5、個性特征勤奮敬業(yè)，可以承擔(dān)較大的工作壓力，能夠與企業(yè)文化相融合。其它要求其它要求1、主要辦公區(qū)域哈爾濱完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司完達山乳業(yè)鮮奶營銷公司主要職位職責(zé)描述主要職位職責(zé)描述職位名稱職位名稱綜合會計職位代碼職位代碼所屬部門所屬部門財務(wù)及信控部直接匯報上司直接匯報上司財務(wù)及信控經(jīng)理職級等級職級等級B4B6間接匯報上司間接匯報上司主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容1、負責(zé)編寫財務(wù)分析及經(jīng)濟活動分析報告。2、負責(zé)各品類和部門的預(yù)算控制、監(jiān)督與管理。3、負責(zé)各品類損益考核、分析工作。4、負責(zé)各品類成本測算工作。5、負責(zé)固定資產(chǎn)管理。辦理固定資的購建、轉(zhuǎn)移、報廢等財務(wù)審核手續(xù)，定期組織盤點，做到賬、物相符。6、負責(zé)起草財務(wù)部各項管理文件和財務(wù)工作總結(jié)。7、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)市場會計業(yè)務(wù)、費用考核，做好日常會計業(yè)務(wù)核算工作。任職資格任職資格1、教育背景管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2、培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)歷過產(chǎn)品、營銷、市場、管理等方面的培訓(xùn)；3、工作經(jīng)驗5年以上銷售工作經(jīng)驗，4、技能卓越的產(chǎn)品規(guī)劃能力，卓越的市場營銷能力，出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力，出色的談判技巧和說服力，預(yù)算控制能力，較強的分析能力；5、個性特征勤奮敬業(yè)，可以承擔(dān)較大的工作壓力，能夠與企業(yè)文化相融合。其它要求其它要求1、主要辦公區(qū)域哈爾濱

簡介：1技術(shù)主管職位名稱技術(shù)主管職位代碼所屬部門技術(shù)部職系職等職級直屬上級技術(shù)總監(jiān)薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要組織制定和實施技術(shù)方案、產(chǎn)品研究開發(fā)方案與產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。工作內(nèi)容組織公司新產(chǎn)品的研究試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進工作；主持公司產(chǎn)品性能分析、技術(shù)可行性研究與評定工作；組織制定產(chǎn)品工藝方案、編制工藝文件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；建立健全公司的質(zhì)量保證體系，組織落實公司產(chǎn)品質(zhì)量認證準(zhǔn)備工作；組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度；組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作；編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃，并組織實施；主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的總體支出；完成上級交辦的其他工作。任職資格教育背景◆理工類專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷◆受過項目管理、管理學(xué)、市場營銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗◆有5年以上從事技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗，有技術(shù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗。技能技巧◆熟悉企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、機理、使用方法等；◆有扎實的理論基礎(chǔ)和技術(shù)工作經(jīng)驗，能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題。態(tài)度◆知識面廣、善于與各類性格的人交往，善于溝通與交際；◆有較強應(yīng)變能力，有責(zé)任心，對人熱情，良好的團隊合作精神。優(yōu)秀的團隊合作意識。工作條件工作場所辦公室。環(huán)境狀況舒適。危險性基本無危險無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位3研發(fā)主管職位名稱研發(fā)主管職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要主持新產(chǎn)品的研究開發(fā)，實現(xiàn)公司的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。工作內(nèi)容收集和分析產(chǎn)品市場信息，進行新產(chǎn)品立項、設(shè)計并組織開發(fā)；管理產(chǎn)品技術(shù)及協(xié)調(diào)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)，協(xié)助工藝編制與審核；對所開發(fā)出來的新產(chǎn)品所有運行實驗進行跟蹤并及時改進；協(xié)助產(chǎn)品工程師及時跟進市場反饋情況，了解客戶使用狀況；制定新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算和研發(fā)計劃，并組織實施；為研發(fā)項目提供技術(shù)支持。任職資格教育背景◆理工科相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷◆受過項目管理、管理學(xué)、管理技能開發(fā)、市場營銷等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗◆團隊管理領(lǐng)導(dǎo)能力；◆5年以上產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗，具有獨立承擔(dān)并完成研發(fā)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。技能技巧◆有多年的相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的科研工作經(jīng)歷，了解國內(nèi)外新產(chǎn)品開發(fā)狀況；◆有較高的英語讀、寫、聽、說能力；◆優(yōu)秀的信息分析能力，敏銳的市場眼光。態(tài)度◆有出色的協(xié)調(diào)能力和組織能力；◆有較強的團隊合作與溝通能力。工作條件工作場所辦公室及施工現(xiàn)場。環(huán)境狀況基本舒適。危險性基本無危險無職業(yè)病危險。直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

簡介：管理流程設(shè)計與管理流程再造管理流程設(shè)計與管理流程再造內(nèi)容提要內(nèi)容提要第一講第一講流程再造流程再造管理的第三次革命管理的第三次革命1、通過業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競爭通過業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競爭2、流程再造的概念流程再造的概念3、流程再造的意義流程再造的意義4、流程再造的背景流程再造的背景5、流程再造的原則流程再造的原則第二講第二講流程再造的前提和條件流程再造的前提和條件1、市場變化與內(nèi)部管理流程分析市場變化與內(nèi)部管理流程分析2、流程再造的組織條件流程再造的組織條件3、管理團隊的建設(shè)管理團隊的建設(shè)4、員工激勵機制的重建員工激勵機制的重建5、營造良好的環(huán)境條件營造良好的環(huán)境條件第三講第三講流程圖的繪制方法流程圖的繪制方法1、確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想2、初步確定流程初步確定流程3、定流程范圍和參與部門定流程范圍和參與部門4、繪制流程圖繪制流程圖第四講第四講現(xiàn)有流程的診斷現(xiàn)有流程的診斷1、現(xiàn)有流程問題分析現(xiàn)有流程問題分析2、流程試行流程試行3、流程改造流程改造4、最終確定流程最終確定流程第五講第五講流程的再造與推動流程的再造與推動1、流程再造的難點流程再造的難點2、流程再造的設(shè)計流程再造的設(shè)計3、流程再造的推動流程再造的推動4、如何避免失誤如何避免失誤第六講第六講流程再造與管理信息化流程再造與管理信息化1、運用現(xiàn)代管理手段管理流程運用現(xiàn)代管理手段管理流程2、流程再造與管理信息化的關(guān)系流程再造與管理信息化的關(guān)系3、管理信息化系統(tǒng)的運用管理信息化系統(tǒng)的運用業(yè)經(jīng)營方式和管理方式的根本轉(zhuǎn)變?！景咐?】假如做一個手術(shù)需要四個小時，流程再造專家通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中一個小時用于病人的麻醉，相當(dāng)于在手術(shù)室白白浪費了一個小時的時間。由于手術(shù)室有很多非常昂貴的設(shè)備，一個小時的折舊費可能就是幾百美元；而且麻醉期間并不需要無菌，完全可以在手術(shù)室旁邊設(shè)一個麻醉室，這樣一來，手術(shù)室占用的時間從四個小時縮短為三個小時。原來每天可以做四個手術(shù)占用十六個小時，現(xiàn)在可以完成五個手術(shù)。假如一次手術(shù)收費5－000元，那么現(xiàn)在一天就可以多收入5－000元?！景咐?】福特公司很多配件是由一些小公司制造的，所以公司就設(shè)立了一個擁有500名員工的貨款支付處。后來福特公司發(fā)現(xiàn)，日本馬自達汽車制造公司的一個分公司也有這樣一個貨款支付處，但只有5名工作人員，福特公司非常奇怪，派人去考察。經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)是由于馬自達的信息管理自動化程度很高的原因。于是福特公司強化了自動化管理，把員工人數(shù)從500人縮減到125人，節(jié)省了一大筆資金。2流程再造的背景流程再造的背景當(dāng)前企業(yè)面臨的“三Ｃ”挑戰(zhàn)（因為顧客、競爭和變化這三個詞的英文字頭都是Ｃ，所以我們叫做“三Ｃ”挑戰(zhàn)）◆來自顧客的挑戰(zhàn)。顧客越來越精明，要求也越來越高，他們需要個性化的服務(wù)，因此要求企業(yè)研發(fā)個性化的產(chǎn)品，滿足不同層次的客戶需求。◆來自競爭的挑戰(zhàn)。中國加入ＷＴＯ給企業(yè)帶來非常嚴峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)要不停地圍繞降低成本和提高經(jīng)濟效益與同行企業(yè)進行競爭?！魜碜宰兓奶魬?zhàn)。世界經(jīng)濟形勢和競爭規(guī)則不斷變化，科技高速發(fā)展，企業(yè)要及時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，增強競爭優(yōu)勢。33目的目的◆提高運行效率。例如原來的流程需要10天才能完成，在對中間某個環(huán)節(jié)做出某些調(diào)整和改革后，7天就可以完成流程了?！籼岣呓?jīng)濟效益。例如經(jīng)過改造后，原來500元的成本現(xiàn)在只需要300元就足夠了。流程再造的基本原則◆以顧客為中心。顧客的青睞是企業(yè)的財福。只有最大限度地滿足顧客，才能贏得市場。◆以價值為導(dǎo)向。流程再造的最終目的是提高經(jīng)濟運行效率?！粢匀藶楸?。流程再造過程不是某個人的個人行為，而是整個團隊共同努力進行整合的結(jié)果，所以要堅持以人為本的團隊式管理?！咀詸z】關(guān)于流程再造的思考____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

簡介：管理書表管理書表□標(biāo)準(zhǔn)客戶開發(fā)步驟標(biāo)準(zhǔn)客戶開發(fā)步驟表1456123456編號步驟顧客名稱自我介紹打聽信提示來意當(dāng)場演示預(yù)估達成率預(yù)約□開發(fā)對象判定方法開發(fā)對象判定方法（如下表1457）□公司名稱住址注意事項1成長率ABCDE2信用度ABC3總利潤度ABC4綜合判定點5順序評核位判定者□客戶信用掌握表客戶信用掌握表（見下表1458）公司名稱評價要素評價基準(zhǔn)評分基準(zhǔn)特別事項經(jīng)營者的事業(yè)心①積極的②普通③消極的1052經(jīng)營者的策劃能力①策劃能力極佳②普通③疑問1052經(jīng)營者的事業(yè)專職程度①高等②普通③低等1052表14510資產(chǎn)狀況（客戶）付款條件交易注意事項截止日每月日借公司所有老板所有付款日每月日休假日每月日現(xiàn)金匯款人收款洽談日期每月日土地面積期票匯款人收款帳單、送貨日期每月日票據(jù)支付期限每月日評估步驟有無建筑物面積開票日期支付日其他（）傳票、送貨單、帳單有無內(nèi)容構(gòu)成構(gòu)造付款銀行備注表14511主要商品項目ISISISIS其他本公司與競公司的交貨比較合計表14512行業(yè)系列組合上層團體有無公司項目公司項目主要營業(yè)項目主要銷售地點