1、WTO 之后的人力資源管理,微軟中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)張銘,2,當(dāng)前國(guó)際上人力資源管理的最新動(dòng)向及管理方法,人力資源向人力資本的過(guò)渡人力資源管理的商業(yè)化人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化/綜合化,3,---人力資源向人力資本的過(guò)渡(Human Resources vs. Human Capital),觀念的轉(zhuǎn)變 ( 視人才為本錢(qián)) 微軟/通用電器總裁 30%-40% 時(shí)間處理與人相關(guān)的事物高層的轉(zhuǎn)變 (總裁的

2、競(jìng)爭(zhēng))環(huán)境的轉(zhuǎn)變 (社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人的競(jìng)爭(zhēng))體制的改變 ( 人力資源部的重要性),4,---人力資源向人力資本的過(guò)渡(Human Resources vs. Human Capital),人力資源的作用戰(zhàn)略伙伴決策人之一心理咨詢顧問(wèn)員工的朋友,5,---人力資源管理的商業(yè)化,為企業(yè)直接/間接創(chuàng)造價(jià)值( 時(shí)刻記住宣傳你的公司)把人力資源作為生意來(lái)做(人力資源部是市場(chǎng)/銷(xiāo)售的一部分)時(shí)刻變化的外部環(huán)境要求人力資源走在變化的

3、前面(微軟的策略)在人力資源戰(zhàn)略上而不是在實(shí)施上勝人一籌,6,---人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化(網(wǎng)絡(luò)管理在微軟人力資源管理中的作用),招聘培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展員工福利---休假公司內(nèi)部人力資源網(wǎng)站公司之組織結(jié)構(gòu)圖業(yè)績(jī)管理網(wǎng)絡(luò)化,7,人力資源部網(wǎng)站,http://hrweb信息專(zhuān)欄我的人事信息我的財(cái)務(wù)信息我的個(gè)人績(jī)效主要分類(lèi)工作與職業(yè)發(fā)展績(jī)效管理薪資與休假其他最新消息各類(lèi)表格等等,8,9,培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展,

4、網(wǎng)上培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃相結(jié)合個(gè)人可以通過(guò)E-LEARNING 在網(wǎng)上找到自己結(jié)實(shí)需要的培訓(xùn)項(xiàng)目個(gè)人可以通過(guò)自我評(píng)估找到自己的不足之處在網(wǎng)上制定個(gè)人兩年培訓(xùn)計(jì)劃員工經(jīng)理可以直接通過(guò)網(wǎng)上了解自己?jiǎn)T工培訓(xùn)及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,10,11,員工組織信息系統(tǒng)(Headtrax),郵件地址組織結(jié)構(gòu)圖個(gè)人信息職位錄用信息升遷及調(diào)動(dòng)信息薪資福利信息,12,13,員工福利---休假的網(wǎng)絡(luò)管理,員工通過(guò)網(wǎng)上向其經(jīng)理遞交休假申請(qǐng)書(shū)經(jīng)理查看過(guò)休

5、假記錄后予以批準(zhǔn)批準(zhǔn)記錄會(huì)自動(dòng)進(jìn)入HR記錄中休假記錄會(huì)自動(dòng)減去應(yīng)修假期天數(shù)系統(tǒng)可以處理各種不同類(lèi)型的休假員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)休假記錄可以轉(zhuǎn)走,14,15,16,17,業(yè)績(jī)管理網(wǎng)絡(luò)化: E-val,網(wǎng)上簽名并遞交個(gè)人業(yè)績(jī)考核表主管經(jīng)理網(wǎng)上評(píng)定并遞交到 E-val隨時(shí)從個(gè)人電腦進(jìn)入評(píng)審信息庫(kù)已存入E-val中文件不可更改。只有人力資源部有授權(quán)可通過(guò)刪除與重新的遞交來(lái)改變信息人力資源部 通過(guò)E-val掌握所有員工的業(yè)績(jī)考核并可在任何時(shí)

6、候從網(wǎng)上調(diào)出員工過(guò)往的業(yè)績(jī)考核表,18,19,20,人力資源網(wǎng)絡(luò)化是未來(lái)發(fā)展之趨勢(shì),勢(shì)在必行----WTO 及先進(jìn)管理之要求將對(duì)未來(lái)企業(yè)管理產(chǎn)生直接影響和效益企業(yè)管理層之重視程度直接影響E-HR 發(fā)展的快慢人力資源從業(yè)人員本身的素質(zhì)將影響E-HR之發(fā)展,21,網(wǎng)絡(luò)管理在未來(lái)與傳統(tǒng) HR 的關(guān)系,E-HR 的不斷發(fā)展會(huì)促進(jìn)HR從業(yè)者更加集中于公司人力資源策略及員工關(guān)系發(fā)展等核心問(wèn)題E-HR 的發(fā)展將進(jìn)一步促進(jìn)HR 從業(yè)者自身的素質(zhì)

7、E-HR 不可能取代所有HR的工作.特別是一些核心及戰(zhàn)略方面的問(wèn)題,22,--人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化/綜合化 (應(yīng)具備的能力),良好的心理素質(zhì)廣泛的人力資源專(zhuān)業(yè)技能出色的溝通能力良好的協(xié)調(diào)和組織能力說(shuō)服它人的能力善于學(xué)習(xí)善于接受變化,23,--人力資源從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化/綜合化,了解懂得公司的生意掌握人力資源的基本知識(shí)/技巧人力資源經(jīng)理應(yīng)是綜合型人才與生產(chǎn)部門(mén)的經(jīng)理互換,24,WTO -企業(yè)在

8、人力資源方面將面臨的挑戰(zhàn),人才的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)人的競(jìng)爭(zhēng)幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)及建議,25,人才的競(jìng)爭(zhēng),資本的競(jìng)爭(zhēng)自由流動(dòng)性,26,機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng),大環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng),27,領(lǐng)導(dǎo)人的競(jìng)爭(zhēng),觀念的競(jìng)爭(zhēng) 戰(zhàn)略決策的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)人綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)用人之道的競(jìng)爭(zhēng),28,幾點(diǎn)看法:,WTO 是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)未來(lái) 2-3 年是企業(yè)拉開(kāi)距離/檔次的時(shí)間企業(yè)之間的分化將是人才的分化, 是管理的分化如何留住人才是企業(yè)興

9、衰的關(guān)鍵而如何體現(xiàn)人的價(jià)值則是企業(yè)戰(zhàn)略決策的基點(diǎn)人才未必都流向外企---企業(yè)機(jī)制是核心,29,幾點(diǎn)建議:,領(lǐng)導(dǎo)層的人才觀念開(kāi)放是留人的基礎(chǔ)給人才創(chuàng)造一個(gè)寬松的氛圍不要怕人才流動(dòng)學(xué)一點(diǎn)心理學(xué)物質(zhì)的豐富是幾十年的事, 人才的不斷更新發(fā)展則是中國(guó)永遠(yuǎn)強(qiáng)大的根本保證,30,微軟的人力資源管理,理念機(jī)制管理參與,31,以人為核心,微軟這樣的軟件公司最重要的資產(chǎn)有兩個(gè)：人和我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。微軟是個(gè)非常以人為本的公司。在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)

10、中，一個(gè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于它是否能吸引到最優(yōu)秀的人才 “亞洲最佳雇主” 中國(guó)第二“大學(xué)生最向往的雇主”中國(guó)第一,32,微軟人力資源戰(zhàn)略,33,公司招聘,永遠(yuǎn)錄用最優(yōu)秀的員工為微軟錄用員工，而不是只為你一個(gè)部門(mén)參與錄用者均將詳細(xì)的意見(jiàn)附在反饋&錄用決策上尊重所有應(yīng)聘者，將他們當(dāng)做是微軟的潛在客戶；他們?cè)谙嚓P(guān)交際圈中對(duì)微軟的評(píng)論對(duì)我們直觀重要,34,培訓(xùn)與發(fā)展,完善的培訓(xùn)體系與流程培訓(xùn)項(xiàng)目的多樣性緊密連接公司業(yè)務(wù)發(fā)

11、展重視公司員工個(gè)人發(fā)展注重對(duì)每個(gè)職務(wù)的能力要求（Competency Tools Kits）,35,六個(gè)職業(yè)選擇,,,,,,,,,,,,垂直發(fā)展,工作豐富化,橫向發(fā)展,全方位積累,崗位調(diào)整,異地工作,組織中的傳統(tǒng)提升，帶來(lái)薪資與地位的提升,擴(kuò)大目前工作的職責(zé)以獲取更多能力提升,改變工作，但是并沒(méi)有在職責(zé)與薪資方面有變化,積累各種不同經(jīng)驗(yàn)以備今后有更大發(fā)展展,崗位的向下調(diào)整，人盡其才或?qū)W習(xí)新的技能,調(diào)往微軟其他地方工作,Source: