1、TL公司中層管理人員績效管理研究中文摘要績效管理是以開發(fā)人力資源潛能為核心的一項系統(tǒng)工程?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源開發(fā)和管理的重要手段之一，其所具備的激勵、導向等功能在現(xiàn)代企業(yè)努力培育核心競爭力的過程中得到了較為廣泛應用。如今，一個完善的、充分發(fā)揮了其效用的績效管理體系在企業(yè)的近期目標、以及遠期目標的實現(xiàn)中所起的重要作用得到了越來越多的認同。作為企業(yè)高級管理人員和基層崗位員工之間的關鍵層面，中層管理人員的績效管理承上啟下、舉足輕重。當前，在

2、實際管理和應用當中，有關績效管理的體系的建立往往將基層崗位員工和中層管理人員，有時還包括企業(yè)的高級管理人員一并納入，在具體的應用方法上未作區(qū)分，容易造成績效實旋方案龐大、難于操作。而單獨針對于中層管理人員這一層次的績效管理系統(tǒng)的建立，現(xiàn)實當中實踐較多，但筆者發(fā)現(xiàn)進行專門研究和探討的文章并不多見。本文以TL公司為研究對象，通過對該公司中層管理人員績效管理現(xiàn)狀的診斷，逐一分析該層面績效管理中所存在的具體問題；并綜合運用績效管理的相關理論和技

3、術(shù)，在以關鍵績效指標考核為基礎的方法上，結(jié)合公司參與的，母公司——北京首創(chuàng)股份有限公司主導的有關課題研究成果，建立了中層管理人員績效指標體系；同時，在明晰了公司戰(zhàn)略，進行了中層管理崗位分析，設計了配套的薪酬制度的前提和基礎上，通過對績效管理過程中的績效目標的設立、考核體系和反饋體系的建設、以及結(jié)果應用等環(huán)節(jié)的設計，構(gòu)建以關鍵業(yè)績指標為核心的中層管理人員績效管理體系，為未來TL公司高層、中層及基層等整體績效管理方案的出臺和績效管理水平的提

4、升提供示范和指導；從而促進企業(yè)管理效率、運行績效全面提高。本文對中層管理人員績效管理的研究在TL公司所屬系統(tǒng)內(nèi)的母子公司、市政公用事業(yè)型企業(yè)的績效管控具有一定的參考價值。關鍵詞：績效管理，中層管理人員，關鍵業(yè)績指標parent&subsidiarycompanyinTLcompanysystemandenterpriseMunicipalUtititycaIlbetakenforreferenceKeywords：performance